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培訓課程
課程名稱:客戶關(guān)系管理   
講師:徐劍 課程領(lǐng)域:服務(wù)營銷 服務(wù)戰(zhàn)略
解釋關(guān)系營銷及其目標; 以及長期關(guān)系對于客戶和企業(yè)的利益; 理解客戶生命價值的原因和意義; 成功的客戶保留策略; 客戶關(guān)系管理的流程和關(guān)鍵要素解決方案。...
講師:陳步峰 課程領(lǐng)域:服務(wù)營銷 服務(wù)戰(zhàn)略
我們已經(jīng)走進人人都是服務(wù)員、行行都是服務(wù)業(yè)、環(huán)環(huán)都是服務(wù)鏈、個個都是文化者、處處均顯文化味的新經(jīng)濟(顧客經(jīng)濟)時代! 我們已經(jīng)走進觀念突圍、品牌創(chuàng)新、科學發(fā)展、和諧共贏的新時代! 服務(wù)文化是激發(fā)員工用心快樂創(chuàng)新服務(wù)、創(chuàng)造顧客忠誠提升競爭力的文化,服務(wù)文化決勝未來,促進企業(yè)做強做長。 建設(shè)服務(wù)文化,提升服務(wù)品質(zhì),創(chuàng)建服務(wù)品牌,助推企業(yè)轉(zhuǎn)型,創(chuàng)建服務(wù)型、文化型、創(chuàng)新型和諧企業(yè), 著力提高企業(yè)品...
課程名稱:服務(wù)文化決勝未來   
講師:陳步峰 課程領(lǐng)域:服務(wù)營銷 服務(wù)戰(zhàn)略
1、觀念突圍 頭腦風暴;文化對接 高點起步。 2、更新理念 調(diào)整心態(tài);激勵員工用心用情服務(wù)、快樂創(chuàng)新智能品牌服務(wù) 3、服務(wù)革命 創(chuàng)新升級;創(chuàng)建深度精細科學的五星級服務(wù),提升整體服務(wù)品位效益 4、審時度勢 文化自覺;建設(shè)員工認同社會共鳴和諧共贏的服務(wù)文化   5、撞擊共鳴 提升品位;培養(yǎng)內(nèi)部講師服務(wù)明星;打造一流職業(yè)化團隊保證文化落地 6、提升形象資質(zhì) 和諧內(nèi)外關(guān)系;...
課程名稱:高效的5S管理   
講師:周云 課程領(lǐng)域:服務(wù)營銷 服務(wù)戰(zhàn)略
1、理解5S的定義及推行5S的重要性 2、了解和反思工廠的現(xiàn)狀與高效現(xiàn)場的差異 3、學會尋找與防范現(xiàn)場的浪費 4、掌握5S的實施步驟及其方法 5、制定5S行動計劃并貫徹之...
講師:楊臺軒 課程領(lǐng)域:銷售 銷售過程管理
-----不論美國有多么強大的空中武力,在戰(zhàn)場上,它仍然需要地面部隊在狂轟濫炸之后從地面挺進;銷售團隊,就是企業(yè)的地面部隊。 -----不論您的品牌多強,不論您的產(chǎn)品質(zhì)量多好,您仍然需要一支優(yōu)秀的銷售團隊,才能將企業(yè)面對市場競爭的優(yōu)勢最大化! ----您能回答下列課程大綱里的每一個問題嗎?如果不能,您又如何有效的經(jīng)營管理貴公司的銷售團隊?...
講師:營瑩 課程領(lǐng)域:銷售 銷售過程管理
突破從普通銷售到精英銷售的瓶頸; 掌握精英銷售最實戰(zhàn)的方法,找到最適合自己的銷售精髓; 現(xiàn)場演練,學以致用,全方位提升銷售人員業(yè)務(wù)能力; 關(guān)注銷售人員心理素質(zhì),增強銷售人員信心; 提升公司整體業(yè)績,并營造積極健康氛圍;...
課程名稱:店面銷售技巧   
講師:李力剛 課程領(lǐng)域:銷售 店面管理與終端陳列
學習店面銷售觀念,塑造職業(yè)形象; 掌握客戶銷售全流程及相關(guān)技巧; 學會精心客戶服務(wù),變坐銷為行銷; 為企業(yè)打造一支戰(zhàn)無不勝的精英團隊。...
講師:姜嵐昕 課程領(lǐng)域:銷售 銷售技巧
如何掌握溝通技巧; 如何掌握人員激勵的原理和技巧; 如何培養(yǎng)成功的積極心態(tài); 如何增強銷售談判技巧; 如何提升大客戶銷售管理能力。...
課程名稱:顧問式銷售技術(shù)   
講師:和鋒 課程領(lǐng)域:銷售 銷售技巧
重點介紹了顧問式營銷的基本思路和出發(fā)點 顧問式營銷的客戶分析方法和銷售技巧以及如何將技巧應(yīng)用于實踐...
講師:林有田 課程領(lǐng)域:銷售 銷售技巧
深入講授了銷售人員突破恐懼訪問心理、建立和諧關(guān)系、發(fā)掘客戶潛在需求及處理客戶異議的技能, 同時還講解了達成銷售協(xié)議、售后追蹤與服務(wù)等方面需要注意的問題。...
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