■ 明確企業(yè)和涉稅人員風(fēng)險(xiǎn)，提出針對(duì)應(yīng)對(duì)方案，有效保護(hù)企業(yè)與涉稅崗位自身的利益； ■ 明確稅務(wù)稽查的應(yīng)對(duì)策略，建立稽查應(yīng)對(duì)程序，以降低風(fēng)險(xiǎn)，控制支出； ■ 明確當(dāng)稅務(wù)危機(jī)來臨時(shí)，如何有效的化解危機(jī)，以達(dá)到平衡風(fēng)險(xiǎn)的目的； ■ 明確如何在稅務(wù)行政復(fù)議與訴訟時(shí)把握主動(dòng)權(quán)，以爭(zhēng)取企業(yè)的合法利益最大化； ■ 明確不同避稅工具靈活運(yùn)用的方法，稅務(wù)“垃圾簍”的具體操作方案，合法...

提升銷售人員服務(wù)意識(shí)，了解客戶服務(wù)對(duì)于銷售工作的重要性； 幫助銷售人員塑造良好的個(gè)人形象禮儀與素質(zhì)； 提升服務(wù)水平，掌握客戶服務(wù)的細(xì)節(jié)； 掌握增進(jìn)客戶關(guān)系的語言表達(dá)技巧。  ...

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提升銀行服務(wù)者的客戶服務(wù)意識(shí)； 強(qiáng)化與客戶溝通的禮儀和技巧； 提升現(xiàn)場(chǎng)投訴處理技能； 塑造良好的銀行從業(yè)者形象； 規(guī)范服務(wù)形態(tài)與禮儀標(biāo)準(zhǔn)，樹立良好、統(tǒng)一的服務(wù)形象。  ...

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幫助管理者和員工塑造職業(yè)化心態(tài)； 提高職業(yè)化素質(zhì)，掌握現(xiàn)代企業(yè)管理者和員工必須具備的職業(yè)化素質(zhì)； 掌握人際關(guān)系、溝通、時(shí)間管理、有效的會(huì)議等職業(yè)能力； 學(xué)會(huì)如何保持專業(yè)形象及商務(wù)禮儀； 掌握職業(yè)者生涯規(guī)劃和管理技巧； 學(xué)會(huì)讓企業(yè)，讓客戶滿意的技巧。...

促進(jìn)學(xué)員明確目標(biāo)愿景，鎖定目標(biāo)，堅(jiān)持不懈的工作態(tài)度； 提升學(xué)員團(tuán)隊(duì)協(xié)作、群策群力能力； 培養(yǎng)學(xué)員精益求精、追求卓越的理念； 學(xué)習(xí)如何更好的應(yīng)對(duì)壓力、危機(jī)和變化； 使學(xué)員學(xué)會(huì)對(duì)有價(jià)值的信息取得，及學(xué)會(huì)分析信息是否有價(jià)值； 理解管理的四大職能：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制； 理清行動(dòng)和產(chǎn)出的關(guān)系，使學(xué)員學(xué)會(huì)“how to work smarter, not harder”...

學(xué)習(xí)和推行基于能力素質(zhì)模型的招聘與面試技術(shù)，將有效解決以上的問題，我們將根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)建立不同專業(yè)的素質(zhì)模型；然后讓所有的面試官都掌握基于素質(zhì)模型的招聘面試技術(shù)；最后大家用同一把“尺子”去發(fā)現(xiàn)企業(yè)所需要的人才；保證您招聘的是一個(gè)優(yōu)秀的“人才”而非優(yōu)秀的“簡(jiǎn)歷”。...

解決電話客服語音不標(biāo)準(zhǔn)問題； 糾正普通話聲調(diào)不準(zhǔn)確問題； 使學(xué)員掌握正確的發(fā)聲和吐字方式； 解決交流無對(duì)象感，掌握好語氣表達(dá)程度； 解決溝通時(shí)表達(dá)不清，語義不明問題； 增強(qiáng)服務(wù)語言表達(dá)的色彩。  ...