售后服務(wù) 管理課程

服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
服務(wù)戰(zhàn)略 | 客戶(hù)服務(wù) | 售后服務(wù) | 大客戶(hù)管理 | 顧客關(guān)系行銷(xiāo) | 客戶(hù)關(guān)系管理 | 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo) |
管理技能
細(xì)節(jié)管理 | 目標(biāo)管理 | 量化管理 | 時(shí)間管理 | 授權(quán)管理 | 組織溝通管理 | 激勵(lì)管理 | 流程管理 | 規(guī)范化管理 | 標(biāo)桿管理 | 現(xiàn)場(chǎng)管理 | 會(huì)議管理 | 管理技能 | 溝通管理 |
學(xué)術(shù)研究
經(jīng)濟(jì)學(xué) | 金融學(xué) | 財(cái)政學(xué) | 新聞學(xué) | 信息科學(xué) | 公共關(guān)系學(xué) | 組織行為學(xué) | 消費(fèi)行為學(xué) | 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué) | 傳統(tǒng)教育科目 | 學(xué)術(shù)研究 | 其他 |

	贏在中層?管理職業(yè)化	方永飛
	BLM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型（1-6級(jí)）：企業(yè)戰(zhàn)略落地與商業(yè)模式創(chuàng)新（20	方永飛
	BLM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型（1-6級(jí)）：企業(yè)戰(zhàn)略落地與商業(yè)模式創(chuàng)新（20	方永飛
	高效領(lǐng)導(dǎo)者的五項(xiàng)修煉：卓越領(lǐng)導(dǎo)力	楊波
	團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力特訓(xùn)營(yíng)	王俊華
	MTP中高層管理提升訓(xùn)練	楊波
	卓越領(lǐng)導(dǎo)力	楊波
	移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)管理創(chuàng)新（半天）	方永飛
	互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)管理新模式（2天）	方永飛
	三維禮儀 成就一生	范琳姬

·企業(yè)家與高管一起學(xué)習(xí)與實(shí)踐科學(xué)經(jīng)營(yíng)的實(shí)踐社群..
·BSC落地：一張大表通到底，落地方法分拆對(duì)..
·分拆對(duì)：企業(yè)戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行落地方法..
·科學(xué)經(jīng)營(yíng)：企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的底座..
·共創(chuàng)會(huì)EMBA必修課—蔡毅臣《決策者的人力資源管理》課程精彩回顧..
·擁抱AI 刻不容緩丨2025企業(yè)AI轉(zhuǎn)型升級(jí)高峰論壇成功舉辦！..
·第26期光華大增長(zhǎng)營(yíng)：業(yè)績(jī)翻一倍，做好分拆對(duì)！..
·第25期光華大增長(zhǎng)營(yíng)：企業(yè)成長(zhǎng)新動(dòng)力，開(kāi)啟發(fā)展新紀(jì)元..
·第24期光華大增長(zhǎng)營(yíng)：戰(zhàn)略增長(zhǎng)，解鎖企業(yè)增長(zhǎng)新引擎！..
·第23期光華大增長(zhǎng)營(yíng)：訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，引爆增長(zhǎng)引擎！..