轉(zhuǎn)變思維，面對問題，建立學(xué)員面對問題時(shí)的正確心態(tài)與態(tài)度； 對經(jīng)理人不斷面臨的種種困擾提供了高效的解決方案，其提供的思維技巧能幫助經(jīng)理人找出關(guān)鍵的問題并集中思考、解決這些問題。 在基于事實(shí)（并不是猜測或假設(shè)）的基礎(chǔ)上解決所關(guān)注的事件并澄清錯(cuò)誤信息； 找出情況不佳或表現(xiàn)良好的真實(shí)原因，并確定解決方案和改進(jìn)措施； 通過出色的風(fēng)險(xiǎn)管理來更加有效地實(shí)施解決方案及改進(jìn)措施； 可以更加清晰地進(jìn)行交...

全方位認(rèn)知中堅(jiān)干部應(yīng)有職責(zé)、扮演角色及作法，全面提升單位組織經(jīng)營績效。 確立主管的五大功能 —— 計(jì)劃、組織、用人、指揮、控制，全面管理素養(yǎng)的提升。 掌握部屬培育、激勵、沖突處理技巧。 樹立新時(shí)代主管應(yīng)建立的心態(tài)及必須培養(yǎng)的技能、人際技巧、概念技巧、改善技巧。 了解如何協(xié)助與輔導(dǎo)部屬達(dá)成工作目標(biāo)與問題解決，共創(chuàng)雙贏有績效的合諧的工作環(huán)境。 建立團(tuán)隊(duì)合作工作氣氛，培...

※增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行效力 ※學(xué)會應(yīng)對團(tuán)隊(duì)成員動力偏差，加強(qiáng)執(zhí)行力度 　　 ※如何讓員工從優(yōu)秀到卓越，提升忠誠度和敬業(yè)精神 　　 ※如何用高效執(zhí)行方法來鍛造向心力做事 　　 ※如何領(lǐng)導(dǎo)、管理、執(zhí)行、教練，做全方位的成功領(lǐng)袖 　　 ※激勵團(tuán)隊(duì)士氣、激發(fā)工作熱情 　　 ※自我認(rèn)知與職業(yè)規(guī)劃，提升職業(yè)化水平...

如何培養(yǎng)成功的積極心態(tài) 如何掌握激勵的技巧 如何快速提升客戶服務(wù)技巧 如何有效控制服務(wù)質(zhì)量 如何舒緩和消除心理壓力...

陳述對待壓力的正確觀念 描述EQ高手的五大特征 運(yùn)用魅力領(lǐng)導(dǎo)之高EQ溝通技巧 運(yùn)用沖突處理的秘訣  ...

    一份非常權(quán)威的統(tǒng)計(jì)報(bào)告說，現(xiàn)在的職業(yè)經(jīng)理人，65%以上的人曾經(jīng)從事過營銷工作，58%的人所學(xué)的專業(yè)為工科或理科，從事技術(shù)出身。因此，如何引導(dǎo)具備一定管理潛質(zhì)的技術(shù)人員或?qū)I(yè)人才向管理人員成功轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為包括通訊在內(nèi)各行業(yè)領(lǐng)域決策者們需要重點(diǎn)關(guān)注的課題。本課程緊密結(jié)合通訊自身經(jīng)營特點(diǎn)和管理要求，針對聯(lián)通新任管理人員管理技能提升需要，通過緊扣通訊實(shí)情的案例分析和實(shí)...

   戴明博士教我們，變異可分為兩種。一種是一般變異，一種是特殊變異。一般變異系統(tǒng)內(nèi)本身就有，也是諸多因素影響的結(jié)果，比如缺點(diǎn)、事故、誤差、報(bào)廢等都是一般變異。而特殊變異是由可知因素所造成的獨(dú)特事件。作為企業(yè)主管，要準(zhǔn)確判斷問題是來自一般變異還是特殊變異，從而找出解決問題的方法。...

掌握高效的招聘面試流程及其方案的設(shè)計(jì) 掌握招聘面試工作中各項(xiàng)工作的方法與技巧 掌握高效面試的四個(gè)保障 掌握高效面試中最有效的行為面試的技術(shù)和方法 掌握高效面試中有效題目的設(shè)計(jì)方法與技巧 掌握高效面試中過程的把控 掌握崗位關(guān)鍵勝任能力的提取方法和技巧 掌握面試過程中的測評技巧并能在工作中運(yùn)用 掌握面試評估的方法及技巧 課程中的專家提示教給你在招聘面試中的創(chuàng)新技巧...

——通過學(xué)習(xí)本課程，您將實(shí)現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變  關(guān)注人人都逃不掉的“小動作”，訓(xùn)練出超凡的洞察力！ 解析客戶的身體語言密碼，識破他的真實(shí)意圖！ 形成自己的身體語言，塑造自信、親和、睿智的自我！ 洞察事態(tài)發(fā)展的先機(jī)，引導(dǎo)事件向有利于自己的方向發(fā)展！...

   高乘講師在輕松愉悅的課程氣氛中引領(lǐng)學(xué)員，放松身心，掌握從現(xiàn)實(shí)生活和工作中獲得喜樂的方法，在與人交流和自我修煉中領(lǐng)悟幸福智慧的人生。...