歡迎登錄步步為贏—時代光華管理培訓網(wǎng)
時代光華 股權課程
內(nèi) 訓 公開課 講師 ELN 課程包 工具文檔 HR活動 資 訊
您的位置:首頁 > 培訓商城 > 領導商數(shù)

領導商數(shù)

講    師:余世維 人氣指數(shù):4776
介    質(zhì):6盤VCD  
編    號:HZ02  
所屬分類:余世維課程包專區(qū)  
市 場 價:580  會員價:348元  
送 積 分:348 積分說明  
 

課程簡介

本課程講些什么?

告訴企業(yè)管理者通過提高哪些方面的管理,來增加自己的領導魅力

誰需要學習本課程?

各企業(yè)的中高層管理者及HR的高層管理人員

我能通過本課程學到什么?

☆提高企業(yè)管理者的領導技巧
☆通過管理者來培養(yǎng)更好的企業(yè)文化
☆更好的協(xié)調(diào)管理者和員工的關系
☆更好的為客戶服務,創(chuàng)造更大的利潤

課程提綱

《領導商數(shù)》各講主要內(nèi)容:
一.對于管理者
注意你的手下。主要是領導階層的主導位置和員工的參與.
a) 管理者的權利來自于哪。組織制定是其次,個人魅力是主要的。
b) 以職務為重心,銜接斷層來強化企業(yè)的團隊意識。
c) 協(xié)調(diào)毫經(jīng)理人與員工、顧客;員工與顧客的關系,進而照顧好我們的利潤。

二. 權力的基礎
權力的不同,基礎也不相同。(合法權由組織制定;報酬權是利益的誘惑;強制權是懲罰暴力的結果;專家權是權也技能;典范權是人格魅力的體現(xiàn)。)

三. 提高顧客的滿意程度
產(chǎn)品差異由顧客決定;會抱怨的顧客是好顧客;老顧客那里去了

四、五、企業(yè)文化 = 組織所重視的一組關鍵特征(混合搭配)
1. 個人擁有獨立自主權的程度
2. 鼓勵員工冒險的容忍程度
3. 設定目標與績效期望的程度
4. 各部門彼此協(xié)調(diào)運作的程度
5. 經(jīng)理人支持部屬的程度
6. 規(guī)定與管制辦法多寡的程度
7. 成員認同于整個組織的程度
8. 薪酬給與根據(jù)員工績效的程度
9. 允許員工公開爭執(zhí)與批評的程度
10. 內(nèi)部溝通受到職權層級限制的程度

六、1.“細節(jié)”指導動作、步驟、做法的規(guī)范。
2. “量化”指時間、貨幣、單位數(shù)量的換算

商品點評
 
我要提問
評論將在審核后發(fā)布成功。
用戶名: 驗證碼: 點擊刷新驗證碼
評論:≤1000字
時代光華|關于我們|聯(lián)系我們|合作伙伴|人才招聘|員工之家|網(wǎng)站地圖|典型客戶|申請鏈接
Copyright © 2005-2017 HZTBC.COM All Rights Reserved
咨詢熱線:400-0808-155 固定電話:0571-89938998
傳真:0571-89938990 郵編:310012
地址:杭州市西湖區(qū)文一西路522號西溪科創(chuàng)園八號樓
步步為贏-時代光華管理培訓網(wǎng) 版權所有 浙B2-20110324-1