培訓課程
課程名稱：營銷變革戰(zhàn)略全攻略
★營銷戰(zhàn)略很重要，但不知道怎么去做？西方營銷戰(zhàn)略的分析方法很大，但總覺得用處不明顯；現(xiàn)在有些理論如藍海戰(zhàn)略，水平營銷很熱，但與我們的結合點在哪里？中國企業(yè)營銷戰(zhàn)略是如何脫胎出來的？它的使命是什么？能夠解決什么樣的問題？
★以增長為中心的營銷戰(zhàn)略解決方案到底是如何實現(xiàn)的？以變革為切入點的營銷戰(zhàn)略到底將如何操作？在中國企業(yè)發(fā)展30年的成功實踐中，我們能夠總結出怎樣的真理？
★如何操作營銷戰(zhàn)略？西方...
課程名稱：客戶價值與專業(yè)服務體驗營銷技巧
1.了解客戶價值和服務體驗營銷理念，有效提升企業(yè)客戶服務意識；
2.掌握與客戶互動溝通關鍵時刻的行為模式冀四個關鍵環(huán)節(jié)；
3.掌握客戶價值和服務體驗營銷的專業(yè)方法、工具和模板；
4.掌握專業(yè)復雜產品和增值服務產品、方案系統(tǒng)產品、知識產品的專業(yè)呈現(xiàn)、問題設計、有效提問、積極傾聽、客戶需求分析、商機甄別、營銷策劃等專業(yè)技巧；針對客戶關鍵問題，實現(xiàn)方案營銷的策略和方法，使自己成為客戶問題的解決專家...
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