培訓課程
全方位認知中堅干部應有職責、扮演角色及作法，全面提升單位組織經(jīng)營績效。
確立主管的五大功能 —— 計劃、組織、用人、指揮、控制，全面管理素養(yǎng)的提升。
樹立新時代主管應建立的心態(tài)及必須培養(yǎng)的技能、人際技巧、概念技巧、改善技巧。
了解如何協(xié)助與輔導部屬達成工作目標與問題解決，共創(chuàng)雙贏有績效的合諧的工作環(huán)境。
建立團隊合作工作氣氛，培養(yǎng)良好工作文化與默契，進而...
協(xié)助學員如何運用顧客為導向的策略運作技巧，進而提升與顧客達成價值交換的效能。
知道服務是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事，樹立為顧客服務的真誠意愿
建立正確的學習態(tài)度，運用卓越的客戶關(guān)系管理技巧贏得顧客并擁有顧客
有效的客戶關(guān)系與溝通技巧、提高客戶滿意度。
快速掌握處理客戶投訴和客戶抱怨處理的技巧，從而善于平息客戶的不滿，提升客戶滿意度
應用營銷的思維做客戶服務
學會如何在開發(fā)新客...
掌握分析銷售渠道的管理，以及營銷的策劃與分析
借助公司現(xiàn)有的資源及網(wǎng)絡(luò)，建立高效的經(jīng)銷商伙伴關(guān)系
知道如何有效地選用經(jīng)銷商；有效增強您管理渠道沖突的能力
分銷渠道的基本認識 ，渠道變革下的分銷模式選擇
經(jīng)銷商的選擇與日常管理以及渠道政策設(shè)計與組合
知道如何對經(jīng)銷商的績效進行考量；避免因區(qū)域分銷而產(chǎn)生的問題
學習利用經(jīng)銷商協(xié)議，既維護自己的權(quán)益，又維護與經(jīng)銷商的關(guān)...
執(zhí)行力—目前非常流行的一個話題，到底什么是“執(zhí)行力”呢？ “實現(xiàn)企業(yè)既定策略目標的能力”。每一個企業(yè)都會有策略，每一名管理者也都會對下屬有要求，無論策略是否正確或者宏偉，要求是否明確、有效，都會帶來它們各自的結(jié)果。企業(yè)與管理者都必須面對的現(xiàn)實是：策略與現(xiàn)實之間往往有很大的鴻溝，有好的規(guī)劃，沒有得到執(zhí)行，所以沒有達成目標，這是一...
為何要進行創(chuàng)新的原因
創(chuàng)新的五大定律
學習掌握創(chuàng)新的策略和方向
創(chuàng)新策略的管理
通過學習，掌握如何分析確定、面對組織變革，排除阻力與壓力，成功實施變革，以及綜合評估變革合理性的能力。
領(lǐng)導變革矩陣的分析以及應用 分析促成組織內(nèi)變革的各種影響
確定組織所需要的未來變革，并對之區(qū)分輕重緩急 確定領(lǐng)導變革的動力與阻力，
制定策略來克服影響變革管理的阻力 ...
革新觀念、提升思維，實現(xiàn)從管理能力向領(lǐng)導才能的升華。
掌握高效團隊的形成技巧，團隊形成的階段與策略運用。
如何成功走過團隊發(fā)展的各階段，掌握高效團隊管理的十二項特征
建立高效團隊的關(guān)鍵要素，如何在團隊溝通，如何落實團隊遠景，如何構(gòu)建團隊文化
把握管理者與領(lǐng)導者的區(qū)別，掌握管理與領(lǐng)導力的區(qū)別，了解領(lǐng)導者的定位與認知。
掌握個人領(lǐng)導力提升方法-組織領(lǐng)導力提升方法-團隊領(lǐng)導力提升方...
學習績效考核與管理系統(tǒng)介紹，掌握績效管理的周期和操作
掌握如何依據(jù)公司戰(zhàn)略進行規(guī)劃，擬定公司目標，掌握戰(zhàn)略規(guī)劃工具
掌握利用平衡計分卡工具，制定公司層面上的指標?
掌握必要的KPI關(guān)鍵績效管理與績效目標分解的工具、方法；
現(xiàn)場實踐績效制度設(shè)計與基本操作、績效目標設(shè)定與分解；
掌握如何實施目標分解、工作計劃、工作總結(jié)
執(zhí)行KPI與績效評估與改善
掌握績效管理的核心，訂定高效...
拿來就用：推動管理者、業(yè)務骨干全面掌握常見人才選拔、面試工具及一系列應用時機；
協(xié)同提升：提高業(yè)務管理者的對招聘的重視，實現(xiàn)業(yè)務與人力資源的有效聯(lián)動、提升招聘對業(yè)務端的影響力；
現(xiàn)場演練：打造一批既懂人又懂業(yè)務的管理者，綜合思考招聘面試前后端的價值協(xié)同（不要讓人招了又走了）。
經(jīng)驗優(yōu)勢：講師本人具備碧桂園、萬達、華潤、平安等多家標桿企業(yè)高管經(jīng)驗，既擔任職能部門總經(jīng)理、也有區(qū)域公司...
其他培訓分類
最新熱門課程
最新動態(tài)
·光華公開課：趙學文 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》開啟卓越管理新征程..
·AI時代，如何讓自己變得不可替代？..
·【仙人指路，運營為王】大咖會圓滿落幕 ！科學運營引領(lǐng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新篇章！..
·Excel 高效辦公與數(shù)據(jù)分析課程，光華助力職場人士提升技能..
·鄭重聲明！嚴正辟謠！謹防詐騙！..
·從技術(shù)走向管理：開啟華麗職業(yè)轉(zhuǎn)型之旅..
·標桿企業(yè)學習之旅——走進胖東來，研學說明書..
·【仙人指路】邀您與前美團COO、前阿里巴巴銷售副總裁干嘉偉面對面交流..
·從 1 塊到 100 塊：企業(yè)如何打破常規(guī)，實現(xiàn)增值？..
·新時代 “五型” 班組卓越管理模式公開課：為企業(yè)注入強大管理動力..
·AI時代，如何讓自己變得不可替代？..
·【仙人指路，運營為王】大咖會圓滿落幕 ！科學運營引領(lǐng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新篇章！..
·Excel 高效辦公與數(shù)據(jù)分析課程，光華助力職場人士提升技能..
·鄭重聲明！嚴正辟謠！謹防詐騙！..
·從技術(shù)走向管理：開啟華麗職業(yè)轉(zhuǎn)型之旅..
·標桿企業(yè)學習之旅——走進胖東來，研學說明書..
·【仙人指路】邀您與前美團COO、前阿里巴巴銷售副總裁干嘉偉面對面交流..
·從 1 塊到 100 塊：企業(yè)如何打破常規(guī)，實現(xiàn)增值？..
·新時代 “五型” 班組卓越管理模式公開課：為企業(yè)注入強大管理動力..
