e-Learning培訓(xùn):內(nèi)容為王 小即是美
今天在美國, e-Learning已穩(wěn)占企業(yè)培訓(xùn)的重一席位,很少再有人懷疑e-Learning的基本成效,越來越多的人相信只要e-Learning能與企業(yè)的整體培訓(xùn)配合,有一個(gè)良好的實(shí)施方案,e-Learning的成效幾乎是肯定的。借鑒美國的經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為國內(nèi)企業(yè)在實(shí)施e-Learning時(shí),一定要把技術(shù)先行的概念改變過來,多從課程的設(shè)計(jì)、實(shí)施的手段和內(nèi)容的提供等
幾方面重點(diǎn)著手。
課程設(shè)計(jì)
企業(yè)首先要清楚明白,e-Learning并不是課堂培訓(xùn)的完全替代品。e-Learning有它的優(yōu)勢,也有它的缺點(diǎn)。要成功推行e-Learning,便要認(rèn)識和克服它的缺點(diǎn),要知道怎樣把e-Learning與其他傳統(tǒng)的培訓(xùn)手段配合才會達(dá)到最佳的成效。業(yè)界流傳一句很精辟的話語:“你會抓一個(gè)只受過e-Learning培訓(xùn)的醫(yī)生為你動手術(shù)嗎?”答案當(dāng)然是不會
!但是e-Learning卻能為醫(yī)生們提供許多難得的基本知識,我們可以用動畫把每個(gè)器官的運(yùn)作活靈活現(xiàn)的表現(xiàn)出來,也可以提供一些手術(shù)過程的錄像,讓醫(yī)生們隨時(shí)隨地的參考。所以只要課程設(shè)計(jì)得宜,讓e-Learning和傳統(tǒng)培訓(xùn)各司其職,各展所能,盡量發(fā)揮混合培訓(xùn)的效益,e-Learning的推行一定事半功倍的。
實(shí)施手段
e-Learning的實(shí)施要注意推廣、支持和鼓勵。任何新的事物都要經(jīng)過一個(gè)認(rèn)識、了解和嘗試的過程,所以企業(yè)要推行e-Learning也要有一套完善的推廣計(jì)劃。大家要知道,只是搭建了一個(gè)學(xué)習(xí)的入門網(wǎng)站和發(fā)出一封電子郵件去宣傳一個(gè)新的概念和學(xué)習(xí)模式是不夠的,我們要結(jié)合一些傳統(tǒng)的推廣活動,印制一些宣傳海報(bào)和小冊子,舉辦信息交流會和活動去幫助員工認(rèn)識和了解e-Learning在企業(yè)培訓(xùn)中扮演的角色,讓員工分享實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),不斷的向他們推薦一些新的課程,滿足他們的需求。
企業(yè)的高層需要站出來支持和鼓勵e-Learning,并賦予它與課堂教學(xué)課程相當(dāng)?shù)牡匚缓椭匾浴?/p>
大家必須了解最能激勵學(xué)員的是他們的內(nèi)在動機(jī),所以最有效的方法是提供與他們的日常工作和個(gè)人發(fā)展息息相關(guān)的內(nèi)容。
內(nèi)容提供
什么是好的e-Learning內(nèi)容?好的e-Learning課程最重要是能達(dá)到培訓(xùn)的目標(biāo)和成本效益。根據(jù)我們過去的經(jīng)驗(yàn),有幾個(gè)方向一般是較為奏效的,值得大家參考:
小即是美(Bite-sized)制作e-Learning內(nèi)容的成本與其長度有一個(gè)直接的關(guān)系,學(xué)時(shí)越長,成本越高。不過,學(xué)時(shí)越長,課件的吸引力便越小,一般人是很難集中精神在電腦前面完成一個(gè)數(shù)小時(shí)的課件。反之,小件學(xué)習(xí)(Bite-sized Learning)更加切題和更具針對性。企業(yè)應(yīng)該在課程設(shè)計(jì)方面,奉行“小即是美”的原則,在適當(dāng)時(shí)候把一些小課件推向(Push)有需要的學(xué)員,達(dá)到即時(shí)學(xué)習(xí)(Just-in-time Learning)的效果。
加入游戲元素(Game-based) 游戲是吸引學(xué)員的一個(gè)很好的方法,若課程設(shè)計(jì)能寓教于樂,肯定會更容易被學(xué)員接納,提高他們完成課程的興趣。不過,加入游戲的元素一般都會提高課件制作的成本,不能濫用,因?yàn)樘嗟挠螒蛟赜袝r(shí)會弄巧成拙。
實(shí)況模擬(simulation)在e-Learning中加插實(shí)況模擬,使學(xué)員有親臨其境的感受,實(shí)踐邊作邊學(xué)的學(xué)習(xí)模式(Learning by doing)是一個(gè)非常奏效的方法。不論是模擬實(shí)際操作的情況或是重現(xiàn)一些參考案例,都能令學(xué)員直接參與,加深印象,使學(xué)習(xí)更有效率。
多渠道(multiple channel)e-Learning中的“e”并不意味著e-Learning僅限于在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的,我們更不應(yīng)把e-Learning看成一個(gè)網(wǎng)上的CBT課件。要更有效的推行e-Learning,我們應(yīng)該考慮其他渠道和手法。電子郵件、手機(jī)、DVD和電視都是一些可行的渠道。小件學(xué)習(xí)和多渠道的發(fā)放將會是未來e-Learning的一個(gè)大趨勢。
標(biāo)簽:e-Learning
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