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管理課程

培訓(xùn)課程
課程名稱:職業(yè)素質(zhì)教育   
破個突人思維局限,創(chuàng)造更大可能性; 認(rèn)清自我、激發(fā)潛能; 提升責(zé)任心、增強(qiáng)勇氣及自信; 提升行動力、創(chuàng)新能力及解決問題能力; 提升溝通、聆聽能力,改善人際關(guān)系; 提升個人領(lǐng)導(dǎo)力、影響力及情緒管理能力; 團(tuán)隊凝聚力、工作效率和積極性明顯提高。...
課程名稱:時間管理流程大綱   
講師:高子馨 課程領(lǐng)域:管理技能 時間管理
說明時間管理的實意義 掌握時間管理的六個原則 掌握時間管理的常用方法 了解時間管理技術(shù)的工具...
講師:高子馨 課程領(lǐng)域:服務(wù)營銷 客戶服務(wù)
熟練掌握服務(wù)用語技巧 理解服務(wù)的公關(guān)用語技巧 發(fā)現(xiàn)自我聲音魅力,調(diào)整自我聲音到最優(yōu)狀態(tài)...
課程名稱:儀態(tài)塑造   
講師:高子馨 課程領(lǐng)域:服務(wù)營銷 客戶服務(wù)
坐、立、走、蹲等基本儀態(tài)規(guī)范; 符合身份、情境的要求 展現(xiàn)出美的標(biāo)準(zhǔn)...
講師:高子馨 課程領(lǐng)域:服務(wù)營銷 客戶服務(wù)
了解化妝的相關(guān)知識 掌握服務(wù)人員職業(yè)化妝方法...
講師:高子馨 課程領(lǐng)域:服務(wù)營銷 客戶服務(wù)
明確微笑的重要性 掌握微笑訓(xùn)練技巧 掌握有內(nèi)涵的、善意的、真誠的、自信的微笑...
講師:高子馨 課程領(lǐng)域:服務(wù)營銷 客戶服務(wù)
了解客戶服務(wù)的9大行為 掌握規(guī)范的客戶服務(wù)行為 展現(xiàn)服務(wù)魅力,提升企業(yè)形象...
講師:高子馨 課程領(lǐng)域:服務(wù)營銷 客戶服務(wù)
課程目標(biāo)(Targets) 正確認(rèn)識服務(wù)和服務(wù)行業(yè) 積極心態(tài)正視自我的工作 了解并尊重顧客,有效溝通 提升服務(wù)品質(zhì),做好自我溝通...
講師:高子馨 課程領(lǐng)域:職業(yè)素養(yǎng) 商務(wù)禮儀
對號入座符合自己的形象品味; 調(diào)整、改善、完善與塑造自身在商務(wù)活動中言談和舉止; 掌握規(guī)范的職業(yè)行為的常識和技巧,改善職場關(guān)系; 促使學(xué)員自身的職業(yè)特征和外在魅力得以強(qiáng)化,增強(qiáng)自信心。...
講師:王晨陽 課程領(lǐng)域:職業(yè)素養(yǎng) 商務(wù)禮儀
從伏羲一劃開天,到漢易長足發(fā)展。道家黃老,儒墨兼用,加之兵家方略融于一身,發(fā)源于本土,集古圣先賢之大智慧,是古往今來治國治家之帝王術(shù)。 紀(jì)曉嵐說道家“綜羅百代,廣博精微”。道家文化是中國傳統(tǒng)文化的根脈與核心。 在滾滾的歷史長河中,道家人物既可入世建功;亦可飄然而去,出世“成仙”,重獲個人的解脫與逍遙。 究竟是什么讓他們?nèi)绱藦娜荩?道家文化多以神...
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