管理課程

如何掌握協(xié)商與談判的有效方法 如何有效控制銷售過程中的談話主題 如何增強(qiáng)銷售談判技巧 如何有效發(fā)掘客戶需求 如何掌握電話溝通銷售技巧...

1、協(xié)助企業(yè)解決銷售過程中的難題，提升企業(yè)銷售業(yè)績(jī)，增加企業(yè)利潤(rùn)，為企業(yè)培養(yǎng)銷售人才。 2、幫助團(tuán)隊(duì)主管解決銷售人員培訓(xùn)的實(shí)際問題，令團(tuán)隊(duì)更有戰(zhàn)斗力，創(chuàng)造更高業(yè)績(jī)。 3、讓銷售人員掌握專業(yè)實(shí)戰(zhàn)銷售技能，更有信心面對(duì)客戶，倍增銷售業(yè)績(jī)。 4、讓還沒有從事銷售的學(xué)員有沖動(dòng)從事銷售行業(yè)。 5、幫助所有學(xué)員迅速拓展人脈，增加自信心。...

掌握顧問式銷售的精髓和技巧； 學(xué)會(huì)運(yùn)用顧問式銷售技術(shù)提升產(chǎn)品的銷售業(yè)績(jī)。...

1.為企業(yè)解決實(shí)際銷售問題，提升您的團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績(jī)！ 2.課程將深刻詮釋銷售行為的核心本質(zhì)，掌握簡(jiǎn)單易行并行之有效的銷售實(shí)戰(zhàn)技巧，從根本上把握與推進(jìn)客戶購(gòu)買進(jìn)程，提升成交率！ 3.課程將將徹底打破前期的思考方式的刻板化,提升營(yíng)銷人員的行動(dòng)能力,思考能力,溝通表達(dá)能力。...

對(duì)企業(yè)而言，最大的成本，不是廣告宣傳和推廣費(fèi)用，而是沒經(jīng)過訓(xùn)練的員工，每天都在得罪企業(yè)的客戶。 教育不等于訓(xùn)練，教育告訴你什么是對(duì)，訓(xùn)練才能讓你把事情做對(duì)。 教育可改變觀念，訓(xùn)練能改變行為。 《巔峰銷售》采用易老師獨(dú)創(chuàng)的“情境教練技術(shù)” 課程中穿插了銷售實(shí)戰(zhàn)模擬游戲； 從游戲中“體驗(yàn)-交流-反思-體認(rèn)”巔峰銷售員的精神與行為習(xí)慣。...

通過課程講授和研討互動(dòng)提升參與者營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)能力...

把握銷售訪談的操作步驟 – 訪談開場(chǎng)，問題調(diào)查，顯示能力，取得承諾； 解析專業(yè)顧問的溝通技法 – 背景問題，難點(diǎn)問題，暗示問題，價(jià)值問題； 隨客戶購(gòu)買心理和行為變化而調(diào)整銷售策略； 把產(chǎn)品利益和解決方案與客戶需求聯(lián)系起來； 理解不成功的銷售在于沒有區(qū)分明顯需求和隱含需求； 懂得如何向高層決策者銷售，提升效率與客戶忠誠(chéng)度。...

解析銷售流程的七大階段 – 準(zhǔn)備，接近，調(diào)查，說明，演示，建議，締結(jié)； 設(shè)定銷售拜訪的雙重目標(biāo) – 搜索信息和引發(fā)決定； 理解接近客戶的關(guān)鍵行為 – 獲得好感與引起注意； 把握需求調(diào)查的四種手段 – 觀察，提問，傾聽，記錄； 認(rèn)知買主動(dòng)機(jī)的兩個(gè)層面 – 理性需求和感性需求； 領(lǐng)會(huì)預(yù)約會(huì)面的應(yīng)對(duì)策略 – 案頭準(zhǔn)備和電話...

了解現(xiàn)代客戶服務(wù)理念，有效提升企業(yè)員工的客戶服務(wù)意識(shí)； 通過對(duì)“關(guān)鍵時(shí)刻”的深入理解，掌握企業(yè)為客戶創(chuàng)造價(jià)值的關(guān)鍵時(shí)刻； 通過對(duì)“關(guān)鍵時(shí)刻”行為模式的解析和實(shí)戰(zhàn)演練，有效掌握客戶服務(wù)的核心技巧； 從而為企業(yè)創(chuàng)造富有價(jià)值的正面關(guān)鍵時(shí)刻； 建立內(nèi)部客戶觀念，通過內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作有效提升客戶滿意度。...

明確現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及客戶盈利模式； 基于客戶滿意與客戶創(chuàng)利的企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)質(zhì)量體系； 探討如何建立支持企業(yè)“客戶導(dǎo)向”戰(zhàn)略的內(nèi)部服務(wù)體系； 管理客戶投訴方案及高效服務(wù)補(bǔ)救策略開展。...