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培訓課程

1、系統(tǒng)地理解和掌握六西格DMAIC改善工具與知識，能據(jù)項目靈活地選用合適的工具解決問題。 2、訓練和提高學員的過程管理能力，能定義、識別、分析、創(chuàng)新過程。 3、培養(yǎng)和訓練學員領導能力。同時也提高學員系統(tǒng)分析復雜問題能力，綜合解決問題能力。...

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課程名稱：“高效團隊建設”內訓版－實戰(zhàn)演練

講師：曾慶學課程領域：人力資源團隊建設

定制該課程

保持個體風格并真正融入團隊，明確自己作為團隊成員的角色和發(fā)揮最大優(yōu)勢的自我定位；充分認識高效團隊的優(yōu)勢；識別高效團隊關鍵技巧提升日常工作的技能；處理團隊在日常工作中的糾紛和爭議；培養(yǎng)和增強團隊協(xié)作意識，提升相互配合，相互支持的團隊與整體意識；提升團隊管理與領導的能力；從心做起，積極為團隊貢獻自我全力，更加用心有效的創(chuàng)造業(yè)績高峰。...

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課程名稱：卓越的服務營銷內訓

講師：夏耀輝課程領域：服務營銷服務營銷

定制該課程

培養(yǎng)主動服務的意識；樹立服務標準在客戶手中的理念；把握創(chuàng)造客戶滿意的核心——超越期望；掌握團隊服務的溝通技能。...

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課程名稱：卓越的服務營銷

講師：狄振鵬課程領域：服務營銷服務營銷

定制該課程

了解卓越的服務行業(yè)營銷理念與技巧，如何在工作中應用...

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課程名稱：卓越客戶服務技巧

講師：宮同昌課程領域：服務營銷客戶服務

定制該課程

了解卓越客戶服務理念與技巧，如何在工作中應用？提升學員的客戶服務理念和技巧，認知客戶服務的重要性及其技巧。全面的學習客戶服務的系統(tǒng)知識，提高大家的客戶服務水平和能力。學習客戶服務的實際操作方法及技巧，提升在實際工作中的操作能力。解決目前工作中出現(xiàn)的具體問題。掌握客戶服務的流程、方法和規(guī)范。提升參加人員在工作中的軟技巧，如：溝通、談判、團隊建設等。...

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課程名稱：優(yōu)質客戶服務技能提升訓練

講師：李明課程領域：服務營銷客戶服務

定制該課程

深刻理解客戶服務對于個人和組織的重要性建立積極主動良好的客服心態(tài) 學習理解客戶行為的心理知識和技巧掌握優(yōu)質的電話溝通10大技巧提升與內外部客戶溝通和談判的技巧學習如何面對客戶的抱怨和不滿學習如何在壓力下調節(jié)情緒...

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課程名稱：轉怒為喜--抱怨投訴處理禮儀與技巧

講師：陳毓慧課程領域：服務營銷客戶服務

定制該課程

您碰到哪些關于客戶抱怨投訴處理等難題？每人提出自己工作中的難題，老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、示范指導。...

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課程名稱：深度營銷與客戶關系管理

講師：張子凡課程領域：服務營銷客戶關系管理

定制該課程

1.了解高度競爭時代營銷的核心理念 2.掌握提升競爭力的策略 3.了解客戶關系管理的系統(tǒng)知識 4.掌握實用有效的客戶關系管理方法...

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課程名稱：企業(yè)危機管理內訓

講師：殷俊課程領域：廣告與公關危機管理

定制該課程

理解危機，增強危機意識學會具體的危機處理方法...

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課程名稱：企業(yè)危機公關與媒體應對策略特訓班

講師：欒帆課程領域：廣告與公關危機管理

定制該課程

掌握企業(yè)危機發(fā)生的原因和影響；建立事前防范及危機處理能力，建立有效的預警制度從危機公關案例中學習正確的公關技巧；配合實際演練訓練學員臨場反應能力；協(xié)助學員建立有效的危機公關小組；強化學員建立應對媒體的策略和方法。...

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首頁 40 41 42 43 4445 46 47 48 49 末頁共162頁/共1615條

其他培訓分類

項目管理
招投標管理 \| 合同管理 \| 項目進度管理 \| 項目評估 \| 項目質量管理 \| 項目人員管理 \| 知識管理 \| 其他 \| 項目管理 \|
健康養(yǎng)生
健康講座 \| 飲食健康 \| 醫(yī)藥常識 \| 心理健康 \| 養(yǎng)身 \| 氣功 \| 健美 \| 瑜伽 \|
策劃與咨詢
營銷策劃 \| 市場策劃 \| 品牌策劃 \| 廣告策劃 \| 產(chǎn)品策劃 \| 渠道策劃 \| 包裝策劃 \| 促銷策劃 \| 活動策劃 \| 文案策劃 \| 市場細分 \| 策劃與咨詢 \|

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