深諳競爭之道的安利，已前瞻性地將“互聯(lián)網(wǎng)”和“教育”這兩大動力，用e-learning貫穿在了一起。這必將進(jìn)一步增強(qiáng)其核心競爭力，鞏固行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的地位。

對于一個擁有20萬營銷大軍的企業(yè)而言，進(jìn)行組織學(xué)習(xí)是件很困難的事情，傳統(tǒng)意義上的“教育”是知易行難。要想在統(tǒng)一的時間、地點(diǎn)將他們集中起來，并非易事;而培訓(xùn)規(guī)模的局限性，則使其更難以惠及廣大基層的從業(yè)人員。

為此，安利中國早在2004年初，就開始探索一種面向基層營銷人員的、便捷、系統(tǒng)而易于管理的全員教育新模式。2006年1月20日，國內(nèi)同行業(yè)第一個e-learning教育培訓(xùn)網(wǎng)站“安利中國教育網(wǎng)”開通。

這也是安利全球第一個面向營銷人員的教育培訓(xùn)網(wǎng)站，其培訓(xùn)能力可以覆蓋安利所有活躍的營銷人員，堪稱國內(nèi)潛在學(xué)員數(shù)量最大的免費(fèi)企業(yè)教育培訓(xùn)網(wǎng)站。

構(gòu)建“組織學(xué)習(xí)循環(huán)”

知識為何在企業(yè)中處于核心地位？麻省理工學(xué)院(MIT)斯隆管理學(xué)院的教授彼得?圣吉在1990年所著的《第五項(xiàng)修練》一書中對 “組織學(xué)習(xí)循環(huán)”進(jìn)行了描述。

根據(jù)圣吉教授的說法，該循環(huán)由三部分組成。首先，我們學(xué)習(xí)新的技術(shù)和能力。這樣一來，我們就會更加有能力，更加有自信。我們的認(rèn)知發(fā)生了改變，于是就對我們的工作、同事以及客戶產(chǎn)生了新的看法。新的認(rèn)知和知識帶來我們在態(tài)度和信念上更深層次的變化，我們認(rèn)識到自己在用新的眼光審視這個世界?；拘拍畎l(fā)生了變化，進(jìn)而就會使學(xué)習(xí)新技能成為必要，以更加全面地探索那些信念。這個循環(huán)就這樣周而復(fù)始。

圣吉教授稱，知識必須在企業(yè)內(nèi)進(jìn)行流通，這樣員工才能做好自己的工作。

對此，安利中國深有體會。安利豐富的產(chǎn)品線上不斷有新產(chǎn)品問世，但在安利中國只有80多個產(chǎn)品專業(yè)講師，他們要想把有關(guān)新產(chǎn)品的知識普及給全國的營銷人員,需要2-4個月的時間。而且，每個講師都有自己擅長的領(lǐng)域，如果推出的新產(chǎn)品不是他所擅長的領(lǐng)域，那他的培訓(xùn)質(zhì)量將大打折扣。另外，營銷人員也受到多種因素的制約，可能在受培訓(xùn)時狀態(tài)不是很理想，或者不能去聽課，這些都會影響知識普及的效果。

在這樣的背景下，一種基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、采用電子課件開展的教育培訓(xùn)新模式e-learning，進(jìn)入了安利中國決策層的視野。安利中國總裁黃德蔭表示:“教育網(wǎng)是安利實(shí)施全員教育工程最便捷的方式，對于打造網(wǎng)絡(luò)時代的‘知識安利’具有舉足輕重的作用。它與安利的傳統(tǒng)培訓(xùn)方式相得益彰，共同決定著安利的未來。”

e-learning帶來全員教育的革命

雖然開通僅有短短的五個月，安利中國教育網(wǎng)卻展現(xiàn)出了e-learning教育的魅力。

“我的學(xué)習(xí)，我做主”。教育網(wǎng)是學(xué)員隨身攜帶的“教室”，在任何時間、任何地點(diǎn)，只要通過一臺能夠上網(wǎng)的電腦，即可點(diǎn)擊登錄開始學(xué)習(xí)。他可以隨時離開教室，更可以自由進(jìn)入教室繼續(xù)上次中止的課程，或選擇自己感興趣的內(nèi)容進(jìn)行反復(fù)研讀。

這種方便、快捷、自主性強(qiáng)的學(xué)習(xí)方式，使學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情相當(dāng)高漲，平均累計在線學(xué)時達(dá)8小時。廣州一位學(xué)員累計學(xué)時達(dá)196小時，平均每天學(xué)習(xí)時間超過2.5小時。有些從未接觸過電腦，甚至不會輸入漢字的年過半百的學(xué)員，也通過這一機(jī)會，像年輕人一樣開始了上網(wǎng)“沖浪”，并取得了不錯的學(xué)習(xí)成績。

專業(yè)課程可以邊“玩”邊學(xué)。教育網(wǎng)的課程內(nèi)容系統(tǒng)完善。營銷人員不但可以全面地了解產(chǎn)品知識,還可以學(xué)到銷售的技能和與人溝通的禮儀,更可以樹立正確的從業(yè)心態(tài),靠自己的誠實(shí)勞動和真誠服務(wù)去實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)。而標(biāo)準(zhǔn)化的課程,又避免了人員傳播中出現(xiàn)的信息失真和缺漏，保證了培訓(xùn)的時效性、一致性和完整性。

課程設(shè)計充分考慮成人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，借助圖表、漫畫、音視頻、FLASH動畫等生動的多媒體技術(shù)手段，采用角色扮演、情景模擬、場景對話、案例分析等互動教學(xué)方式，使學(xué)員置身于一種人性化的輕松氛圍中，能夠在“例中學(xué)”、“玩中學(xué)”，從而加深理解，快速掌握知識和技能。

全程輔導(dǎo)，老師隨叫隨到。安利中國教育網(wǎng)具有人性化的學(xué)習(xí)管理和教學(xué)輔導(dǎo)功能。學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，如是否成功登錄、學(xué)習(xí)到了哪一個章節(jié)、有什么樣的學(xué)習(xí)習(xí)慣，是否通過了標(biāo)準(zhǔn)的測試和考核、成績?nèi)绾蔚鹊?，都被記錄在系統(tǒng)平臺里，可以根據(jù)需要隨時調(diào)用。

而教育網(wǎng)擁有眾多以學(xué)員為中心的老師，他們是公司內(nèi)、外部的培訓(xùn)專家隊(duì)伍和專業(yè)的開發(fā)制作團(tuán)隊(duì)，為學(xué)員的學(xué)習(xí)提供著強(qiáng)大的在線支持。網(wǎng)站開通以來，學(xué)員通過在線互動或電話熱線，已累計提出各類咨詢問題5400多個，它們?nèi)吭谝粋€工作日內(nèi)得到了有效回復(fù)。

無疑，深諳競爭之道的安利，已前瞻性地將“互聯(lián)網(wǎng)”和“教育”這兩大動力，用e-learning貫穿在了一起。這必將進(jìn)一步增強(qiáng)其核心競爭力，鞏固行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的地位。

標(biāo)簽：e-learning