方永飛談BLM：中小企業(yè)正式組織需要搭建哪幾個核心按鈕呢？

一個企業(yè)要發(fā)展，還是軟實力的問題，軟實力涵蓋了人力資源體系、財務體系、物流體系、信息化管理體系等等，最好實現(xiàn)人、財、物、事的數(shù)字化驅(qū)動。這是實現(xiàn)高層次團隊職業(yè)化的重要基礎。今天的方永飛BLM小課堂就來談一下中小企業(yè)正式組織需要搭建哪幾個核心按鈕，這也是BLM模型中正式組織的重要內(nèi)容。

（1）按鈕1-組織架構

組織設計的好壞會直接決定整個組織的運營效率和能力建設。

組織結構即人的布局。傳統(tǒng)的組織架構類型有：職能型組織架構、產(chǎn)品型組織架構、地域型組織架構、客戶型組織架構、矩陣型組織結構、事業(yè)部制組織結構。

（2）按鈕2-MP&PTA

MP的核心是雙軌制，員工的職業(yè)生涯成長走的是雙軌制。

（3）按鈕3-制度&機制

SOP：標準作業(yè)程序

彼得德魯克說：“SOP就是將工作know-how（知道怎么做）歸納整合成書面化制式規(guī)范，讓即使不熟悉作業(yè)方法的人，也能快速進入狀況，以正確的方式，做出正確的事”。

（4）按鈕4-全績效管理

績效管理的目的不是考核，不是扣錢，而是績效達成與改善。然而很多企業(yè)的誤區(qū)在于以為績效管理就是績效考核。

何為績效？“績”是指業(yè)績，即員工的工作結果；“效”是指效率，即員工的工作過程?？冃?結果+過程=做了什么+能做什么。所以真正的績效管理應該是對結果和過程的全方面管理而不是只對結果進行考核。

（5）按鈕5-分錢與薪酬

我們要和員工分錢，但不是只談錢；我們要和員工利益共享，而不僅僅是利益驅(qū)動；所以在企業(yè)發(fā)展過程當中，薪酬的設計要讓員工有動力、有積極性。

（6）按鈕6-積分制

積分管理就是把員工對企業(yè)有價值的活動與一定虛擬的分數(shù)掛鉤，而企業(yè)根據(jù)員工的所得的分數(shù)給予一定數(shù)量的回報，如福利和物質(zhì)獎勵等。

積分制管理模式是市場營銷學上客戶服務的思想與人力資源管理結合的產(chǎn)物。員工是企業(yè)的內(nèi)部客戶是其理念所在。它的核心前提在于將員工看作企業(yè)的客戶，企業(yè)要留住想留的員工除了保持員工的滿意度外，還可以通過關乎員工利益的制度“鎖定”員工。

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