培訓(xùn)課程
課程名稱：服務(wù)心理學(xué)
講師：成鍇正 課程領(lǐng)域：
這不是一次關(guān)于方法的簡單研習(xí)，而是關(guān)于客戶內(nèi)在特質(zhì)的揭示，
因此你會自然而然的瞥見真實(shí)的客戶，
這不是一次關(guān)于技巧的重復(fù)練習(xí)，而是關(guān)于自我的深刻把握，
因此你會更清晰的看見每一個(gè)當(dāng)下的自己，
這不是一次關(guān)于知識的數(shù)量補(bǔ)充，而是一次對服務(wù)關(guān)系的本質(zhì)洞察
因此你會變得更加淡定、喜悅、接納以及充滿活力，
服務(wù)的客戶是具有靈性的，
創(chuàng)造卓越的服務(wù)需要遵循生命的靈性法則，
每個(gè)人、每個(gè)家庭都...
其他培訓(xùn)分類
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| 招投標(biāo)管理 | 合同管理 | 項(xiàng)目進(jìn)度管理 | 項(xiàng)目評估 | 項(xiàng)目質(zhì)量管理 | 項(xiàng)目人員管理 | 知識管理 | 其他 | 項(xiàng)目管理 | | ||||
| 信息化管理 | ||||
| ERP管理 | CRM管理 | EHR管理 | 辦公自動(dòng)化 | 信息系統(tǒng)建設(shè)與開發(fā) | 信息資源開發(fā)利用 | 網(wǎng)站建設(shè) | 知識管理 | 信息化管理 | 其他 | | ||||
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| 服務(wù)戰(zhàn)略 | 客戶服務(wù) | 售后服務(wù) | 大客戶管理 | 顧客關(guān)系行銷 | 客戶關(guān)系管理 | 服務(wù)營銷 | | ||||
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