培訓(xùn)課程
講師：李明 課程領(lǐng)域：職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)心態(tài)
1.了解積極樂觀的心理素質(zhì)對工作和人生的價值
2.培養(yǎng)積極開放的思維方式
3.培養(yǎng)積極的情緒和自我調(diào)節(jié)能力
4.改善性格弱勢讓自己更自信堅定
5.提升有效溝通和人際交往技巧
6.建立積極的工作心態(tài)和職業(yè)規(guī)劃
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講師：李明 課程領(lǐng)域：綜合管理 綜合管理
1.認(rèn)知管理者的角色定位和職業(yè)素質(zhì)
2.學(xué)習(xí)對目標(biāo)和時間的統(tǒng)籌管理方法
3.學(xué)習(xí)制度流程和崗位職責(zé)的制定方法
4.學(xué)習(xí)實用的人員招聘和員工培訓(xùn)技巧
5.提升有效溝通和工作協(xié)調(diào)沖突解決能力
6.學(xué)習(xí)如何對員工進(jìn)行激勵和績效管理
7.學(xué)習(xí)如何培育和輔導(dǎo)員工成長
8.學(xué)習(xí)如何打造團(tuán)隊凝聚力和執(zhí)行力
9.學(xué)習(xí)如何調(diào)節(jié)壓力和情緒的心理技術(shù)
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講師：李明 課程領(lǐng)域：潛能激勵 員工激勵
認(rèn)知80，90后員工的行為和人格特征
剖析80，90后的工作動機(jī)和職業(yè)心理
掌握有效激勵新生代員工的技巧
塑造有影響力的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
學(xué)習(xí)提升員工逆境商的方法...
講師：李明 課程領(lǐng)域：職業(yè)素養(yǎng) 溝通技能
再現(xiàn)部門之間/個人與團(tuán)隊/下級與上級的溝通問題
現(xiàn)場分析人與人之間的溝通障礙
學(xué)習(xí)演練教練和融合溝通技術(shù)
學(xué)習(xí)導(dǎo)入正向情緒的激勵技巧
制定溝通改善的行動方案
現(xiàn)場體驗融合溝通過程...
講師：李明 課程領(lǐng)域：服務(wù)營銷 客戶服務(wù)
深刻理解客戶服務(wù)對于個人和組織的重要性
建立積極主動良好的客服心態(tài)
學(xué)習(xí)理解客戶行為的心理知識和技巧
掌握優(yōu)質(zhì)的電話溝通10大技巧
提升與內(nèi)外部客戶溝通和談判的技巧
學(xué)習(xí)如何面對客戶的抱怨和不滿
學(xué)習(xí)如何在壓力下調(diào)節(jié)情緒...
講師：李明 課程領(lǐng)域：人力資源 團(tuán)隊建設(shè)
現(xiàn)場認(rèn)知和診斷您的團(tuán)隊問題
創(chuàng)建團(tuán)隊的共同愿景
激發(fā)團(tuán)隊工作激情
分析團(tuán)隊困難和障礙
制定團(tuán)隊行動方案和計劃
現(xiàn)場體驗團(tuán)隊打造過程
通過改變?nèi)藖碜罱K解決團(tuán)隊問題...
其他培訓(xùn)分類
| 資本運營 | ||||
| 資產(chǎn)經(jīng)營 | 戰(zhàn)略投資 | 資產(chǎn)重組 | 產(chǎn)權(quán)改造 | 融資 | 投資理財 | 招商引資 | 資本運營 | 其他 | | ||||
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