培訓(xùn)課程
課程名稱:銷售技能提升8項(xiàng)修煉
1、為企業(yè)解決實(shí)際銷售問題,提升您的團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績;
2、課程將深刻詮釋銷售行為的核心本質(zhì),掌握簡單易行并行之有效的銷售實(shí)戰(zhàn)技巧,從根本上把握與推進(jìn)客戶購買進(jìn)程,學(xué)習(xí)面對(duì)面的銷售技巧和主要銷售步驟,克服顧客異議的技巧和敲定訂單技巧,幫助我們有效的達(dá)成銷售業(yè)績目標(biāo);
3、幫助學(xué)員熟悉電話銷售的基本步驟、掌握電話銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、提高電話銷售的基本技巧;
4、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧、掌握銷售商務(wù)禮儀。塑...
課程名稱:客戶關(guān)系管理
解釋關(guān)系營銷及其目標(biāo);
以及長期關(guān)系對(duì)于客戶和企業(yè)的利益;
理解客戶生命價(jià)值的原因和意義;
成功的客戶保留策略;
客戶關(guān)系管理的流程和關(guān)鍵要素解決方案。...
通過互動(dòng)式的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)分享,從而幫助服務(wù)人員提升:
1、從服務(wù)理念與服務(wù)細(xì)節(jié)兩個(gè)角度把握創(chuàng)造客戶感動(dòng)的方法,理解客戶忠誠的本質(zhì),知道如何培養(yǎng)屬于自己企業(yè)的忠誠客戶
2、了解客戶期望的產(chǎn)生原因與規(guī)律,掌握根據(jù)期望設(shè)計(jì)服務(wù)的方法。掌握拒絕與轉(zhuǎn)化客戶不合理期望的方法,從客戶期望中找到服務(wù)創(chuàng)新的靈感
3、理解提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵時(shí)刻,讓客戶在與企業(yè)接觸中體驗(yàn)到完美的服務(wù)質(zhì)量。針對(duì)有質(zhì)量問題的服務(wù)的發(fā)...
使學(xué)員具備清晰目標(biāo)的能力;
使學(xué)員掌握高效溝通的模式;
使學(xué)員掌握成果執(zhí)行力的理念及實(shí)現(xiàn)方法;
學(xué)員具備領(lǐng)導(dǎo)下屬、激勵(lì)他人、直達(dá)成果的架構(gòu)技術(shù);
為企業(yè)描述如何建立可持續(xù)的人才培育計(jì)劃;
運(yùn)用最新教練技術(shù)為企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)提升勝任能力。...
課程名稱:銷售人員的五項(xiàng)修煉
作為專業(yè)的銷售人員,您知道正確接近顧客的時(shí)間和方式嗎?
您清楚怎樣利用電話與客戶建立聯(lián)系,從而贏得面談機(jī)會(huì)嗎?
您知道該怎樣去發(fā)掘客戶需求嗎?
您是不是為達(dá)不成銷售協(xié)議而苦惱?
您知道這與您的銷售陳述之間的內(nèi)在聯(lián)系嗎?
該從哪些方面正確設(shè)計(jì)自己的銷售陳述呢?
銷售過程中,您知道如何找出與顧客之間的異議,從而達(dá)成銷售協(xié)議嗎?
本課程精心提煉著名跨國公司銷售成功經(jīng)驗(yàn),引入全新的銷售理念,...
其他培訓(xùn)分類
財(cái)務(wù)管理 |
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成本控制 | 財(cái)務(wù)預(yù)算 | 財(cái)務(wù)審計(jì) | 資產(chǎn)管理 | 稅務(wù) | 財(cái)務(wù)咨詢 | 預(yù)算管理 | 外貿(mào)財(cái)會(huì) | 納稅籌劃 | 財(cái)務(wù)管理 | | ||||
法律服務(wù) |
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法律咨詢 | 知識(shí)產(chǎn)權(quán) | 勞動(dòng)合同 | 法律顧問 | 合同法 | 法律服務(wù) | 其他 | | ||||
職業(yè)素養(yǎng) |
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商務(wù)禮儀 | 職業(yè)修養(yǎng) | 職業(yè)心態(tài) | 溝通技能 | 職業(yè)技能 | 職業(yè)素養(yǎng) | |
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