課程收益
如果在足球場(chǎng)上,前鋒去踢后衛(wèi)的位置,后衛(wèi)又跑去踢前鋒的位置,球場(chǎng)上就亂套了,這個(gè)球隊(duì)一定會(huì)打敗仗。
在企業(yè)里,經(jīng)理們象這樣角色錯(cuò)位的事還少嗎?在足球場(chǎng)上,角色錯(cuò)位是要嚴(yán)懲和堅(jiān)決糾正的,而在企業(yè)里,這種事卻被視而不見,這豈不是十分危險(xiǎn)嗎?
一項(xiàng)調(diào)查表明,因角色錯(cuò)位、角色缺位、角色模糊、“勁使錯(cuò)了地方”而導(dǎo)致80%的經(jīng)理人超過50%的工作“毫元價(jià)值”或“價(jià)值縮水”。
課程特色
1、分析經(jīng)理人在角色定位上常見的現(xiàn)象和問題
2、了解經(jīng)理人的角色定位和基本職業(yè)規(guī)范
3、學(xué)習(xí)和探討矯正經(jīng)理人角色錯(cuò)位的思路和方式
現(xiàn)場(chǎng)圖片
課程內(nèi)容
經(jīng)理人的角色管理課程大綱:
前言:
角色雷達(dá):掃描經(jīng)理人的角色功能
一:作為下屬的經(jīng)理人
角色定位分析
委托--代理關(guān)系
定位描述
四項(xiàng)職業(yè)規(guī)范
四種角色錯(cuò)位及其糾正
錯(cuò)位一:民意代表
--錯(cuò)位的危害分析
--討論:當(dāng)高層的意思與“民意”沖突時(shí)
錯(cuò)位二:領(lǐng)主
--糾正一:善意的
--糾正二:無意的
--糾正三:有意的
錯(cuò)位三:向上錯(cuò)位
--向上錯(cuò)位的兩種表現(xiàn)
--討論:正確地做事還是做正確的事
錯(cuò)位四:自然人
--自然人與職務(wù)人的區(qū)別
--錯(cuò)位的表現(xiàn)
--案例分析:如何處理人際溝通與組織溝通
二:作為上司的經(jīng)理人
五種常見的角色問題
錯(cuò)位一:業(yè)務(wù)(技術(shù))員
錯(cuò)位二:事必躬親
錯(cuò)位三:老好人
錯(cuò)位四:官僚
錯(cuò)位五:個(gè)性化
角色轉(zhuǎn)換一:做業(yè)務(wù)與做管理
案例:經(jīng)理?xiàng)钅?br />
經(jīng)理人工作價(jià)值分析
經(jīng)理人時(shí)間價(jià)值分析
小組討論:如何處理業(yè)務(wù)(技術(shù))與管理的關(guān)系
★角色轉(zhuǎn)換二:野牛與領(lǐng)頭雁
案例分析:到底誰是上司
經(jīng)理格言:可以替下屬承擔(dān)責(zé)任,但不可以替下屬做事
克服向下錯(cuò)位的方法
角色轉(zhuǎn)換三:喜歡與尊重
杰克韋爾奇的外號(hào)
管理方格
管理者“三分明”
角色轉(zhuǎn)換四:管理與領(lǐng)導(dǎo)
好領(lǐng)導(dǎo)與糟領(lǐng)導(dǎo)
對(duì)權(quán)力的分析
權(quán)力與影響力
權(quán)力的戒律
建立影響力
角色轉(zhuǎn)換五:個(gè)性化與組織化
個(gè)性化管理的六種表現(xiàn)
討論:個(gè)性化管理有那些危害
組織化的原則
克服個(gè)性化管理的方法
三:作為同事的經(jīng)理人
角色定位分析
如何看自己和看別人
同事關(guān)系的價(jià)值分析
內(nèi)部客戶
職責(zé)與角色
為什么不能將對(duì)方作為內(nèi)部客戶
小組討論:如何理解“職責(zé)”
職責(zé)分析
問題一:如何解決經(jīng)理間的“推諉”、“扯皮”
問題二:如何從“拆臺(tái)”到“補(bǔ)臺(tái)”
問題三:如何解決“本位主義”的問題
管理三階段
運(yùn)動(dòng)式管理階段
職責(zé)式管理階段
內(nèi)部客戶階段
小結(jié):經(jīng)理人的角色“回歸”
學(xué)員評(píng)價(jià)更多>>
主講講師:婁萌 | |
專長(zhǎng)領(lǐng)域:招聘管理 | 績(jī)效體系建立 | 團(tuán)隊(duì)建設(shè) | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 領(lǐng)導(dǎo)技能 | |
行業(yè)領(lǐng)域:房地產(chǎn)開發(fā) | 房地產(chǎn)/建筑 | 證券/信托投資 | 快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品) | 貿(mào)易/消費(fèi) | |
擅長(zhǎng)解決的問題:
如何建立完善的招聘評(píng)估體系 如何掌握招聘與面試技巧 如何設(shè)計(jì)中高層團(tuán)隊(duì)薪酬激勵(lì)體系 |
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該講師其他課程:
《如何做一個(gè)成功的下屬》內(nèi)訓(xùn) 婁萌:如何選、育、用、留人才 企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)建與實(shí)施 卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉 高品質(zhì)管理溝通 |
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