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講 師:胡潤東 | 人氣指數(shù):6192 |
介 質:8VCD | ||
編 號: | ||
所屬分類:領導藝術類 | ||
市 場 價:暫無庫存 | ||
送 積 分:0 積分說明 | ||
課程簡介 |
1、該課程從中層管理者的自我定位開始,輔之以成功的心態(tài)建設,著力于中層管理者核心技能的溝通、授權、激勵以及員工培養(yǎng)能力的開發(fā),對管理者個人綜合素質的提升,企業(yè)整體管理水平的提高都有很大的推動作用。 2、課程內容全面,覆蓋管理者、管理對象和管理技巧,理論聯(lián)系實際,對中層管理人員的實際工作具有很強的指導意義。 3、課程站在戰(zhàn)略的高度對企業(yè)中層管理者在管理中擔負的職責進行清晰的定位,從而提出了極具針對性的提高管理水平策略和方法,對企業(yè)的長遠發(fā)展具有戰(zhàn)略性的意義。 |
課程提綱 |
中層管理者管理技能訓練課程大綱: 第一部分:管理者的角色與職責 什么是管理 管理者權威力的來源 不同管理層面的管理者的工作范疇 管理者的角色 管理流程的PODC 情景領導方式 管理者工作的“科學性”與“藝術性” 第二部分:管理者的有效授權 授權的定義 授權的原則 授權的步驟 授權后的跟進 授權的潛在問題 正確的時間管理是授權的關鍵 時間管理理論的實踐 第三部分:管理者的溝通技巧溝通得定義和模式 溝通的類型 產生溝通障礙的原因 溝通的技巧 與下屬溝通有效溝通的PAC原則 與上司溝通的要點-管理你的上司 跨部門溝通的整體思維 第四部分:員工激勵與表揚 動機理論 激勵的基本原理在管理中的運用 馬斯洛需求層次理論 X.Y管理理論 激勵的方式和技巧 如何表揚下屬 第五部分:如何對員工進行工作輔導 企業(yè)教練的角色及教練模式 關于輔導的四大理念 行為評估與協(xié)同工作 員工專業(yè)輔導流程 輔導面談的提問框架 如何在輔導面談中打破僵局 |
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