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講 師：魯百年 | 人氣指數(shù)：5221 |
| 介 質(zhì)：6盤(pán)VCD | ||
| 編 號(hào)： | ||
| 所屬分類(lèi)：個(gè)人發(fā)展類(lèi) | ||
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市 場(chǎng) 價(jià)： |
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| 送 積 分：96 積分說(shuō)明 | ||
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課程簡(jiǎn)介 |
| ☆掌握全面企業(yè)績(jī)效管理的基本理念 ☆學(xué)會(huì)如何建立企業(yè)切實(shí)可行的管理制度、管理方法和跨部門(mén)流程 ☆學(xué)會(huì)如何制定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、預(yù)算規(guī)劃和制定KPI ☆學(xué)會(huì)如何實(shí)時(shí)跟蹤評(píng)估目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、調(diào)整策略，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控 ☆幫助企業(yè)提升形象，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 ☆學(xué)會(huì)過(guò)程管理和目標(biāo)管理 |
課程提綱 |
| 全面企業(yè)績(jī)效管理CPM教程大綱： 第一講 現(xiàn)代企業(yè)管理存在的問(wèn)題（上） 1．企業(yè)管理中的蝴蠊效應(yīng) 2．企業(yè)管理中的六大問(wèn)題 第二講 現(xiàn)代企業(yè)管理存在的問(wèn)題（中） 1．人的心理需求 2．企業(yè)發(fā)展的生命周期 第三講 現(xiàn)代企業(yè)管理存在的問(wèn)題（下） 1．提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的六大要素 2．企業(yè)規(guī)劃的保齡球原則 3．企業(yè)績(jī)效管理發(fā)展歷史 第四講 什么是企業(yè)績(jī)效管理（上） 1．CPM的定義 2．企業(yè)績(jī)效管理的過(guò)程(一) 第五講 什么是企業(yè)績(jī)效管理（下） 1．企業(yè)績(jī)效管理的過(guò)程(二) 2．策略層、管理層和操作層的任務(wù) 第六講 企業(yè)績(jī)效管理的方法 1．企業(yè)績(jī)效管理的傳統(tǒng)方法 2．企業(yè)績(jī)效管理的現(xiàn)代方法 第七講 企業(yè)績(jī)效的規(guī)劃與控制 1．企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的三大指標(biāo) 2．預(yù)算流程的制作方法 第八講 企業(yè)管理中存在的風(fēng)險(xiǎn) 1．企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源 2．企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和績(jī)效的平衡 3．企業(yè)預(yù)算流程的W模式 4．ABB基于活動(dòng)的預(yù)算 第九講 CRM客戶(hù)關(guān)系管理（上） 1．從營(yíng)銷(xiāo)角度看CRM的發(fā)展歷史 2．CRM管理理念——以客戶(hù)為中心 3．CRM管理目標(biāo)——雙贏 4．客戶(hù)滿(mǎn)意度管理 第十講 CRM客戶(hù)關(guān)系管理（下） 1．客戶(hù)狀態(tài)管理 2．客戶(hù)成本管理 3．建立有效的營(yíng)銷(xiāo)策略 4．企業(yè)績(jī)效管理的內(nèi)部流程 第十一講 人力資源管理體系（上） 1．基于活動(dòng)的成本管理 2．人力資源管理系統(tǒng)的構(gòu)建 第十二講 人力資源管理體系（下） 1．績(jī)效薪酬體系 2．人力資源價(jià)值鏈管理 |
| 我要提問(wèn) | |
| 評(píng)論將在審核后發(fā)布成功。 |
