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六西格瑪在中國企業(yè)的實施―質量與流程能力的雙重提升

講    師:胡楠 人氣指數(shù):4668
介    質:課程9講,VCD光盤5張,CD-ROM1張,文字教材與工具表單1套,效率手冊1套(北京大學出版社)  
編    號:F05  
所屬分類:生產(chǎn)類  
市 場 價:120  會員價:72元  
送 積 分:72 積分說明  
 

課程簡介

本課程講些什么?

□為什么要學習本課程 
眾所周知,質量是企業(yè)的生命。但是,很多企業(yè)由于找不到有效的質量管理方法而陷入困境。六西格瑪(Six Sigma)在20世紀90年代中期被通用電氣公司成功地從一種質量管理方法演變成為高度有效的企業(yè)流程設計、改造和優(yōu)化的方法體系,繼而成為世界上眾多追求管理卓越性的跨國企業(yè)最重要的戰(zhàn)略舉措和管理哲學。 
☆學習本課程能幫助企業(yè)通過提高質量與流程能力,獲得實實在在的巨大收益,值得每位制造型企業(yè)領導者和管理人員學習和借鑒。

誰需要學習本課程?

□誰需要學習本課程 
★生產(chǎn)制造型企業(yè)高、中、基層管理者 
★其他企業(yè)管理者

我能通過本課程學到什么?

□本課程學習目標 
1.領會六西格瑪戰(zhàn)略的內(nèi)涵與演變 
2.洞悉六西格瑪在跨國企業(yè)實施的巨大收益和模式 
3.思考六西格瑪如何幫助企業(yè)打造核心競爭力 
4.理解六西格瑪組織架構以及領導角色與行為 
5.掌握六西格瑪在中國實施成功的關鍵因素

課程提綱

□內(nèi)容提要 
第一講 質量的發(fā)展 
1.引言 
2.質量的定義 
3.質量發(fā)展的歷史 
4.質量的四個等級 

第二講 粗放管理和精細管理 
1.引言 
2.粗放管理的特征 
3.精細管理的特征 
4. 為什么要向精細管理過渡 

第三講 公司流程管理 
1.什么是流程 
2.公司流程管理 
3.如何進行流程改進 

第四講 六西格瑪:一種流程的衡量方法 
1.六西格瑪?shù)陌l(fā)展史 
2.什么是六西格瑪 

第五講 六西格瑪流程改進的方法學和一種管理哲學 
1.六西格瑪流程改進的方法學 
2.六西格瑪是一種管理哲學 

第六講 六西格瑪與其他管理方法的區(qū)別與聯(lián)系 
1.六西格瑪和BPR的區(qū)別與聯(lián)系 
2.六西格瑪和ISO的區(qū)別與聯(lián)系 
3.六西格瑪和ERP的區(qū)別與聯(lián)系 

第七講 實施戰(zhàn)略的制定 
1.引言 
2.實施六西格瑪?shù)牟襟E 
3.三種常見的實施策略 
4.跨國企業(yè)實施收益比較 

第八講 六西格瑪人力資源方面的準備 
1.實施六西格瑪需要的三種人 
2.黑帶人員 
3.黑帶項目和綠帶項目 
4.如何提高服務行業(yè)的服務質量 

第九講 實施六西格瑪戰(zhàn)略的關鍵因素 
1.實施六西格瑪戰(zhàn)略的關鍵因素 
2.具備六西格瑪水平的公司的領導文化 
3.中國企業(yè)實施六西格瑪?shù)慕ㄗh

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