有效收款策略與呆賬處理實務

	講師：林有田	人氣指數：6188
	介質：課程6講 VCD光盤3張 CD-ROM光盤1張文字教材、工具表單各1套
	編號：E04
	所屬分類：財務類
	定價：120元
	送積分：120 積分說明

課程簡介

本課程講些什么？

★課程意義
――為什么要學習本課程？（學習本課程的必要性）

應收賬款的有效管理是企業(yè)高效成長的必要條件之一，是營運資金管理的一大要素。但目前很多企業(yè)，在應收賬款管理及呆賬處理方面存在著相當多的誤區(qū)，嚴重制約了企業(yè)的進一步發(fā)展。掌握科學的應收賬款管理方法與呆賬催收策略，是國內企業(yè)必須補上的一課。

☆ 本課程從內、外兩個方面的因素，系統(tǒng)分析了應收賬款績效不良的原因與對策，深入講授了提升專業(yè)收款品質的五個途徑及不良債權的催收技巧。學習本課程，將會促進企業(yè)應收賬款管理及呆賬處理的規(guī)范化與高效化。

誰需要學習本課程？

★課程對象
――誰需要學習本課程
★ 企業(yè)財務和稅務經理、財務總監(jiān)、主管及相關工作人員
★采購、銷售等部門經理、主管及相關工作人員
★企業(yè)中、高層管理者

我能通過本課程學到什么？

★課程目標
――通過學習本課程，您將能夠：

1. 建立正確的收款理念和行動力
2.嘗試在企業(yè)內建立一套應收賬款控制管理的系統(tǒng)
3.掌握快速收款應有的禮儀、技巧和人際關系
4.觀察、分辨不良顧客的特征與訊號
5.掌握處理不良債權的五種技巧

――通過本課程，您能學到什么？

第一部分收款績效不良的原因與應對良策

第一講應收賬款績效不良的原因與對策(上)
1．引言
2．當前收款外部環(huán)境因素分析
3．當前收款內部環(huán)境因素分析

第二講應收賬款績效不良的原因與對策(下)
1．引言
2．買方延期付款的理由
3．賣方延期付款的理由
4．貨款100%回收的具體做法

第二部分提升收款的具體作法

第三講提升專業(yè)收款品質的五個具體作法
1．引言
2．征信調查
3．建立檔案
4．管控制度
5．自我管理
6．績效評核

第四講收款前的七項準備
1．敬業(yè)精神
2．歸零管理
3．廣結人緣
4．學富五車
5．服務取勝
6．見賢思齊
7．生財有道

第三部分有效收款和不良債權催收技巧

第五講收款時的應對要領和技巧
1．引言
2．定期拜訪、態(tài)度至上
3．掌握心理、名正言順
4．注意事項、軟硬兼施
5．中斷時效、受讓債權
6．私下和解、訴諸法院

第六講處理不良債權的五種技巧
1．了如指掌
2．導之以利
3．運籌帷幄
4．施以高壓
5．出奇制勝

商品點評


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