課程收益
一、讓學員具備快速收款的正確心態(tài)和膽識。
二、幫助學員有效掌握顧客信用不良的訊號,迅速確保債權(quán)。
三、幫助學員有效提升收款率和顧客建立良好關(guān)系。
四、建立一套預(yù)防呆帳和控管應(yīng)收帳款的系統(tǒng)、機制、降低資金成本、風險。
五、降低呆帳率、倍增業(yè)績和利潤。
課程特色
一、建立學員正確的收款理念和行動力。
二、在企業(yè)內(nèi)建立一套應(yīng)收帳款控管的系統(tǒng)。
三、教導(dǎo)學員快速收款應(yīng)有的禮儀、技巧和人際關(guān)系。
四、教導(dǎo)學員如何洞察、分辨不良顧客的特征、訊號。
五、教導(dǎo)學員遇到退票、倒帳應(yīng)有的對策和法律常識。
課程內(nèi)容
主管人員有效的收款管理與催債策略課程大綱:
一、有效的收款管理的五個策略。
1.觀念革新策略
2.全員征信策略
3.授信管制策略
4.債權(quán)確保策略
5.應(yīng)收帳款管理策略
二、造成收款不良的原因探討。
1.貨款回收率太低的原因
2.貨款回收中折讓太多的原因
3.退貨太多的原因
4.其它:票期太長的原因
三、百分之百貨款回收的六個配合條件。
1.征信調(diào)查嚴格化
2.授信審核制度化
3.帳款稽核定期化
4.服務(wù)顧客致富化
5.收款績效評核化
6.收款競賽激勵化
四、收款前的七項準備行動
1.敬業(yè)精神
2.歸零管理
3.廣結(jié)人緣
4.學富五車
5.服務(wù)取勝
6.見賢思齊
7.生財有道
五、收款時的五種處置絕活
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主講講師:林有田 | |
專長領(lǐng)域:潛能激勵 | 銷售技巧 | 大客戶銷售管理 | 銷售過程管理 | 直銷 | |
行業(yè)領(lǐng)域:服務(wù)業(yè) | 電力通信 | 保險 | 快速消費品(食品,飲料,化妝品) | 房地產(chǎn)/建筑 | |
擅長解決的問題:
如何掌握人員激勵的原理和技巧 如何增強銷售談判技巧 如何提高銷售團隊建立與管理能力 |
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該講師其他課程:
主管人員有效的收款管理與催債策略 強勢推銷--倍增銷售業(yè)績技巧 |
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