企業(yè)e-Learning如何實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化（二）

實(shí)施前準(zhǔn)備
    作為企業(yè)的一項(xiàng)投資，企業(yè)e-learning項(xiàng)目是否實(shí)施不能憑感覺。因?yàn)檫@些與企業(yè)現(xiàn)階段的意愿、需求、執(zhí)行力未必相匹配。只有做出符合相應(yīng)階段的對應(yīng)決策，才能實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目價(jià)值。
    實(shí)施后應(yīng)用
    當(dāng)企業(yè)做好了準(zhǔn)備，并采購了平臺(tái)，在咨詢顧問的協(xié)助下開始應(yīng)用e-learning工具后，我們建議企業(yè)從更多維度思考和應(yīng)用好e-learning工具。
    1. 學(xué)習(xí)與分享
    建議一 不僅著眼于個(gè)人的學(xué)習(xí)，還要注重團(tuán)隊(duì)分享。用好分享工具，更好地學(xué)習(xí)分享。
    在參加時(shí)代光華的杭州公開課培訓(xùn)后發(fā)現(xiàn)，當(dāng)一分困難交給兩個(gè)肩膀分擔(dān)，困難就只有一半，當(dāng)一份快樂由兩個(gè)人分享，快樂就有兩份。學(xué)習(xí)的分享也一樣，一項(xiàng)知識(shí)或者技能通過分享能夠讓更多的人擁有更多感知和改造世界的能力。
    e-learning工具以網(wǎng)絡(luò)為有效交往的平臺(tái)，可以使不同地方的學(xué)習(xí)伙伴以小組交流的方式改進(jìn)他們對知識(shí)或者技能的理解。例如學(xué)習(xí)伙伴提出有關(guān)高效激勵(lì)的領(lǐng)導(dǎo)力問題，通過平臺(tái)上伙伴之間的交流、溝通來互相回答、提煉他們各自的心得，使得這個(gè)問題迅速理解。這種基于對話、分享的學(xué)習(xí)方法創(chuàng)造了一個(gè)充滿智慧的環(huán)境，給更多參與者改進(jìn)他們對某個(gè)知識(shí)點(diǎn)或技能的理解，并使他們更自主參與學(xué)習(xí)活動(dòng)中，得到有效成長。
    2. 個(gè)人與組織
    建議二 不僅著眼于個(gè)人的成功，還要關(guān)注組織與團(tuán)隊(duì)的成功。
    組織也需要學(xué)習(xí)，組織學(xué)習(xí)對于企業(yè)保持競爭優(yōu)勢非常關(guān)鍵。
    對于個(gè)體來說，知識(shí)如何獲取、如何更新，以及這些知識(shí)的獲取和更新對個(gè)體學(xué)習(xí)產(chǎn)生多大的影響都較易估算。許多企業(yè)經(jīng)常參加杭州企業(yè)管理培訓(xùn)或開通了網(wǎng)上企業(yè)大學(xué)，經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，對企業(yè)的發(fā)展還是有一定的幫助。但對于組織而言，學(xué)習(xí)是一個(gè)系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)性的工作。雖然組織學(xué)習(xí)主要來自于所有員工個(gè)體學(xué)習(xí)的結(jié)果，但是一個(gè)組織得到的知識(shí)還來自于它的文化、技術(shù)、組織結(jié)構(gòu)、保存的文件以及標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程等方面。所有這些都需要有人在組織的框架下進(jìn)行積累。e-learning工具恰好提供了這樣的服務(wù)。在具體的應(yīng)用中，就要考慮這些隱性知識(shí)顯性化、系統(tǒng)化、數(shù)字化的工作。把基于個(gè)人的學(xué)習(xí)上升為組織的學(xué)習(xí)，個(gè)人的成功上升為組織的成功，形成1+1>2的化學(xué)效果。
    3. 企業(yè)與客戶
    建議三 不僅著眼于內(nèi)部的學(xué)習(xí)，還要關(guān)注上下游企業(yè)的共同成長。
    越來越多的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了，今天的市場競爭不再是產(chǎn)品和產(chǎn)品、企業(yè)和企業(yè)之間的競爭，而是價(jià)值鏈和價(jià)值鏈之間的競爭。我們從可口可樂百年老店，到國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)驚鴻一瞥。切實(shí)體會(huì)到了供應(yīng)商、分銷、渠道、顧客上下游利益相關(guān)者之間共生共榮的關(guān)系。
    e-learning工具以更經(jīng)濟(jì)的手段，創(chuàng)造了企業(yè)與客戶上下游之間快速學(xué)習(xí)的環(huán)境，在強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新的今天，幫助企業(yè)更快速傳遞新產(chǎn)品知識(shí)和服務(wù)理念。應(yīng)用平臺(tái)工具，上游供應(yīng)商可以在最短的時(shí)間內(nèi)，將有關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)的知識(shí)、技能快速傳播、復(fù)制到下游渠道商、分銷商。各團(tuán)隊(duì)可以迅速做出反應(yīng)，協(xié)同作戰(zhàn)。
    4. 工作與生活
    建議四 不僅著眼于工作中學(xué)習(xí)的責(zé)任，還要兼顧生活中個(gè)人的全面發(fā)展。
    在具體的培訓(xùn)工作中，員工不是關(guān)注學(xué)習(xí)，而是在本質(zhì)上關(guān)注他們個(gè)人的成長。

點(diǎn)評：e-learning工具不僅僅應(yīng)完成企業(yè)指定的任務(wù)，包括文化、流程、制度、產(chǎn)品等知識(shí)的學(xué)習(xí)，還應(yīng)該與企業(yè)員工的職業(yè)發(fā)展通道相對接，提升員工能力，讓員工感覺在學(xué)習(xí)中有目標(biāo)、有階梯。讓員工切實(shí)感知，企業(yè)雖然沒有提供一個(gè)終生雇傭的工作，卻提供了員工一個(gè)終生雇傭的能力。這樣對于提升企業(yè)凝聚力，團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力更有價(jià)值。

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