方永飛:為什么成交單價和客單收入這兩組數(shù)據(jù)很重要?
為什么這兩組數(shù)據(jù)很重要?成交單價越來越高,這是一個越來越優(yōu)秀的企業(yè);客單收入越來越高,這是一個越來越優(yōu)秀的企業(yè)。
你們?nèi)タ磸?018年到現(xiàn)在,連續(xù)五年成交單價在往下掉,連續(xù)五年客單收入在往下掉,我告訴你,你正在遠(yuǎn)離一家越來越優(yōu)秀的企業(yè)。越來越優(yōu)秀的企業(yè)是有基本面的。數(shù)據(jù)的基本面非常簡單,成交單價往上走,客單收入往上走。
員工和干部的平均年齡、員工和干部的平均學(xué)歷也特別重要。
企業(yè)的員工和干部的平均年齡越來越高,代表著這家企業(yè)冒險意識越來越弱,創(chuàng)新意識越來越薄弱,這家企業(yè)的壓力越來越大。阿里巴巴為什么去年、前年瘋狂裁員?因為到2024年,阿里巴巴的干部平均年齡要超過40歲了。一幫40歲的干部在那里搞互聯(lián)網(wǎng),你說壓力有多大?字節(jié)跳動只有31、32歲。所以,不要讓干部變成40歲成了保阿里巴巴命的舉措。阿里巴巴員工平均年齡33歲,干部40歲,壓力很大。再看看你們單位干部平均年齡多少歲?48歲,一幫快退休的人,你說能整出多大的花樣。員工、干部平均學(xué)歷,學(xué)歷越來越高也是好事情。
永遠(yuǎn)記住,從今天開始,從現(xiàn)在開始,人才指數(shù)1.3的企業(yè)才有可能做出一流的企業(yè),人才指數(shù)2.5的企業(yè)才有可能做出二流、三流的企業(yè)。不要指望人才指數(shù)4.9的企業(yè),去做出一流的企業(yè)。十年前、二十年前或許可能,但是從現(xiàn)在開始,我告訴大家,以后沒有可能了。從長期的角度來看,我們再也沒有可能一幫四點幾、三點幾,能整出頂級一流企業(yè)。請大家注意,員工和干部的平均學(xué)歷正在左右、影響企業(yè)的命脈。
本文節(jié)選自方永飛2023年開放的力量年度演講
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