BLM模型的戰(zhàn)略執(zhí)行:好的關鍵任務要具備的特征
關鍵任務是戰(zhàn)略落地的焦點。結合企業(yè)實際來看,關鍵任務是企業(yè)年度戰(zhàn)略規(guī)劃方案的擬定。那么在BLM模型的戰(zhàn)略執(zhí)行過程中,一個好的關鍵任務要具備哪些特征呢?
關鍵任務要具備四個特征:第一,所有的關鍵任務都必須是組織需要大幅改善的區(qū)域。第二,這些行動要具有創(chuàng)意,最終能夠反映成為組織績效的改善,包括市場占有率,收入、利潤的改變,這些都能夠帶來實際的財務績效。第三,這些領域要么涉及產品的生產交付,要么涉及客戶的營銷,要么就是產品創(chuàng)新。第四,它必須是可衡量的。
我們以2020年為例,看如何確定2020年戰(zhàn)略規(guī)劃方案
2020戰(zhàn)略規(guī)劃方案,他其實對2020年度關鍵任務的落地。年度關鍵任務的確定指的是對年度經營目標、年度戰(zhàn)略目標及年度策略方法的擬定。如果這三個方面都制定好了,那么關鍵任務的制定也完成了。
(1)2020年度戰(zhàn)略規(guī)劃方案架構(以某企業(yè)2020年戰(zhàn)略規(guī)劃為例)
第一步:制定戰(zhàn)略指導思想。其實總結起來就是回答:2020年我們要做什么?這個是2020年度經營指導思想。
第二步:戰(zhàn)略規(guī)劃。戰(zhàn)略規(guī)劃包括三個步驟:明確戰(zhàn)略方向、制定策略方法和有效跟蹤執(zhí)行。
(1) 明確戰(zhàn)略方向,包括經營目標和發(fā)展目標。那么,經營目標和發(fā)展目標有什么區(qū)別?年度經營目標:年度的核心KPI業(yè)績指標;年度發(fā)展目標:年度核心能力建設的目標。
目前很多企業(yè)只關注年度經營目標而不關注發(fā)展目標,這樣會導致企業(yè)在達成目標的過程中只關注短期的KPI,而忽視了中期和長期的核心能力建設。
(2)制定策略方法,主要從7個方面進行策略制定及詳細的執(zhí)行方案,具體包括:市場策略、營銷策略、渠道策略、管理策略、品牌策略、推廣策略和產品策略。
(3)有效的跟蹤執(zhí)行。具體包括目標的分解與拆解,及后續(xù)的跟蹤體系。目標的分解是因人、因區(qū)域、因產品、因時間來進行分解,分解到人、分解到產品、分解到區(qū)域、分解到某些時間段。目標拆解比目標分解要重要很多,目標的拆解是按照流程進行拆解。
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