培訓(xùn)課程
課程名稱：員工職業(yè)化訓(xùn)練
講師：徐劍 課程領(lǐng)域：職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)修養(yǎng)
管理者和員工職業(yè)化素質(zhì)的問題，目前已經(jīng)有很多企業(yè)將之?dāng)[到了企業(yè)管理的核心地位。
誠然，管理的關(guān)鍵最終要落實(shí)到人，而人的關(guān)鍵最終要落實(shí)到職業(yè)化。
加強(qiáng)管理者和員工職業(yè)化素質(zhì)，提升管理者和員工的職業(yè)競爭力，才能夠最終提升企業(yè)的競爭力！...
課程名稱：優(yōu)秀客戶服務(wù)修煉
講師：徐劍 課程領(lǐng)域：服務(wù)營銷 客戶服務(wù)
培養(yǎng)主動服務(wù)的意識；
樹立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)在客戶手中的理念；
把握創(chuàng)造客戶滿意的核心--超越期望；
掌握團(tuán)隊(duì)服務(wù)的溝通技能。...
課程名稱：客戶關(guān)系管理
講師：徐劍 課程領(lǐng)域：服務(wù)營銷 服務(wù)戰(zhàn)略
解釋關(guān)系營銷及其目標(biāo)；
以及長期關(guān)系對于客戶和企業(yè)的利益；
理解客戶生命價(jià)值的原因和意義；
成功的客戶保留策略；
客戶關(guān)系管理的流程和關(guān)鍵要素解決方案。...
其他培訓(xùn)分類
| 綜合管理 | ||||
| 創(chuàng)新管理 | 信用管理 | 組織管理 | 商業(yè)機(jī)密 | 多元化管理 | 公司治理 | 執(zhí)行力 | 人脈管理 | 綜合管理 | 其他 | | ||||
| 互聯(lián)網(wǎng) | ||||
| 互聯(lián)網(wǎng)思維 | | ||||
| 營銷策略 | ||||
| 產(chǎn)品策略 | 價(jià)格策略 | 分銷策略 | 促銷策略 | 整合營銷 | 營銷計(jì)劃 | 營銷執(zhí)行 | 營銷控制 | 營銷組織 | 營銷信息系統(tǒng) | 營銷策略 | | ||||
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