培訓課程
講師：張航 課程領(lǐng)域：綜合管理 執(zhí)行力
1、了解管理和執(zhí)行的核心；
2、了解管理的概念、形式、核心技術(shù)、四大機制及最高境界更新觀念、改善品管的思維模式；
3、掌握管理者四種角色能力、三種職責、四種工具及管理溝通的實戰(zhàn)方法；
4、更新觀念、改善品管的思維模式；
5、掌握團隊建設(shè)、經(jīng)營及管理的實戰(zhàn)方法；
6、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具備的特質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新及領(lǐng)導(dǎo)能力；
7、掌握“行長”執(zhí)行力系統(tǒng)的有效方法；
8、了解目...
課程名稱：專業(yè)銷售實戰(zhàn)技能訓練
講師：張航 課程領(lǐng)域：銷售 銷售技巧
1、協(xié)助企業(yè)解決銷售過程中的難題，提升企業(yè)銷售業(yè)績，增加企業(yè)利潤，為企業(yè)培養(yǎng)銷售人才。
2、幫助團隊主管解決銷售人員培訓的實際問題，令團隊更有戰(zhàn)斗力，創(chuàng)造更高業(yè)績。
3、讓銷售人員掌握專業(yè)實戰(zhàn)銷售技能，更有信心面對客戶，倍增銷售業(yè)績。
4、讓還沒有從事銷售的學員有沖動從事銷售行業(yè)。
5、幫助所有學員迅速拓展人脈，增加自信心。...
講師：張航 課程領(lǐng)域：服務(wù)營銷 客戶服務(wù)
只有超越客戶期望的服務(wù)才能造就客戶忠誠；
一起分享什么是客戶所認為重要的；
引入"客戶服務(wù)循環(huán)"的概念，并指導(dǎo)學員用于實踐；
幫助學員更好的了解和理解客戶；
了解客戶服務(wù)技巧和原則；
善于從過失中恢復(fù)并總結(jié)教訓，提高應(yīng)變處理投訴問題的能力；
并借機把潛在的客戶抱怨轉(zhuǎn)成公司致勝的機會，按照標準對客戶分類，進行差異化管理，實現(xiàn)最高投入產(chǎn)出比；
了解企業(yè)為了開發(fā)潛在客戶...
其他培訓分類
| 服務(wù)營銷 | ||||
| 服務(wù)戰(zhàn)略 | 客戶服務(wù) | 售后服務(wù) | 大客戶管理 | 顧客關(guān)系行銷 | 客戶關(guān)系管理 | 服務(wù)營銷 | | ||||
| 廣告與公關(guān) | ||||
| 廣告管理 | 廣告設(shè)計與制作 | 企業(yè)傳播與策劃 | 媒介策劃 | 公關(guān)策劃 | 危機管理 | 廣告與公關(guān) | | ||||
| 生產(chǎn)管理 | ||||
| 生產(chǎn)流程 | 精益生產(chǎn)管理 | ISO系列 | 質(zhì)量管理 | 生產(chǎn)團隊管理 | 六西格碼 | 生產(chǎn)管理 | | ||||
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