培訓(xùn)課程
課程名稱:沈軻--商務(wù)禮儀
講師:沈軻 課程領(lǐng)域:職業(yè)素養(yǎng) 商務(wù)禮儀
1.通過簡單的修飾、得體的著裝塑造自己的專業(yè)形象;
2.提高禮儀素養(yǎng)、提升個人整體素質(zhì),給人留下深刻的第一印象;
3.在服務(wù)過程中以優(yōu)雅儀態(tài)表現(xiàn)自我;
4.幫助職業(yè)人士避免常見的失禮行為;
5.了解接待客戶的禮儀細(xì)節(jié),讓您的每一位客人賓至如歸。...
講師:沈軻 課程領(lǐng)域:職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)心態(tài)
建立學(xué)員正確的價值觀,以積極正面的態(tài)度,改變潛能,超越以前的標(biāo)準(zhǔn)。
幫助學(xué)員分辨壓力的來源。...
課程名稱:職業(yè)化訓(xùn)練
講師:沈軻 課程領(lǐng)域:職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)修養(yǎng)
明確運(yùn)用服務(wù)的基本原則
掌握語言表達(dá)的基本形態(tài)
合理有效的展現(xiàn)服務(wù)技巧
迅速達(dá)成與客戶的親和
保持平和心態(tài),快速判斷投訴并且處理投訴...
其他培訓(xùn)分類
職業(yè)素養(yǎng) | ||||
商務(wù)禮儀 | 職業(yè)修養(yǎng) | 職業(yè)心態(tài) | 溝通技能 | 職業(yè)技能 | 職業(yè)素養(yǎng) | | ||||
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) | ||||
領(lǐng)導(dǎo)力 | 影響力 | 領(lǐng)導(dǎo)技能 | 賞識管理 | 溝通藝術(shù) | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) | | ||||
營銷策略 | ||||
產(chǎn)品策略 | 價格策略 | 分銷策略 | 促銷策略 | 整合營銷 | 營銷計劃 | 營銷執(zhí)行 | 營銷控制 | 營銷組織 | 營銷信息系統(tǒng) | 營銷策略 | |
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