大客戶精準銷售策略

課程收益

成功的大客戶經(jīng)驗在行業(yè)客戶中的輻射效應最大；
發(fā)展大客戶是提高市場占有率的有效途徑；
大客戶的需求是供應商創(chuàng)新的推動力；
大客戶帶來最大的價值體現(xiàn)與雙贏戰(zhàn)略的運用。

課程特色

內(nèi)容貼近實際，語言風趣幽默，深入淺出；專題演講、案例討論、互動問答

課程內(nèi)容

大客戶精準銷售策略課程大綱：

一、以大客戶為導向的營銷觀念
1.銷售的定義
2.銷售員的分類
3.銷售的態(tài)度（欲望、自信、精神）
4.客戶的分類
5.大客戶營銷的最高法則
6.大客戶的價值
7.營銷思想的轉(zhuǎn)變

二、大客戶的選擇與開發(fā)
1.大客戶的開發(fā)步驟
2.有效的信息收集方法
3.找出關(guān)鍵人、決策人，獲得支持
4.判斷客戶需求和興趣點
5.駕馭客戶心理，建立客戶信任

三、溝通技巧
1.一說、二問、三空、四震
2.電話邀約技巧及策略
3.走訪方式
4.專業(yè)的銷售面談：傾聽、贊美、肯定認同技巧
5.專業(yè)的營銷方案報價及書寫訓練

四、大客戶的談判技巧
1.談判中5類人的角色扮演
2.談判原則：雙贏
3.談判雙方心理把握
4.建立談判優(yōu)勢
5.談判誤區(qū)

五、大客戶的維護與服務
經(jīng)營日志

六、大客戶異議處理要素
1.理念
2.技巧
3.三大絕招

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