績效管理案例·方法·工具

課程收益

 對(duì)中國企業(yè)績效管理體系建設(shè)的全新認(rèn)識(shí)與思考

與最頂尖的戰(zhàn)略績效管理咨詢專家進(jìn)行思想碰撞和交流

學(xué)習(xí)掌握BSC、MBO、OKR實(shí)踐操作工具

從IT視角看如何實(shí)現(xiàn)通過戰(zhàn)略績效管理的戰(zhàn)略落地

課程特色

在本課程中，中國管理咨詢行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的咨詢專家將與您探討：

如何理解VUCA時(shí)代敏捷響應(yīng)的巨大挑戰(zhàn)與壓力？

如何理解績效管理實(shí)踐操作的五大循環(huán)步驟？

如何理解聚焦“戰(zhàn)略重點(diǎn)”對(duì)績效目標(biāo)設(shè)定的影響？

如何理解目標(biāo)設(shè)定過程中的“自下而上”與“自上而下”？

如何利用透明、開放的績效管理促進(jìn)組織協(xié)同響應(yīng)能力？

如何建立針對(duì)環(huán)境、目標(biāo)與績效快速變化的靈活響應(yīng)機(jī)制？

如何建立一個(gè)良好的績效輔導(dǎo)、面談的溝通氛圍？

如何理解績效考核結(jié)果與回報(bào)鏈接的“緊耦合”與“松耦合”？

如何將績效提升與事業(yè)合伙人機(jī)制鏈接而對(duì)員工賦能？

課程內(nèi)容

  （標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間安排：12小時(shí)-2天）

第一部分 傳統(tǒng)績效管理面臨挑戰(zhàn)與新趨勢(shì) 互動(dòng)：企業(yè)管理核心是什么 傳統(tǒng)績效管理所面臨的挑戰(zhàn)與未來發(fā)展新趨勢(shì) 謬論：引入OKR，取消績效考核就能實(shí)現(xiàn)組織的敏捷化 認(rèn)識(shí)BSC、KPI、MBO、EVA、OKR等工具 案例：GOOGLE＆FACEBOOK的OKR與績效考核關(guān)系 案例：阿里巴巴的績效考核與激勵(lì)機(jī)制 績效制定與輔導(dǎo)的五個(gè)循環(huán)步驟 戰(zhàn)略解碼、目標(biāo)設(shè)定、績效輔導(dǎo)、績效考核、回報(bào)激勵(lì)

第二部分 績效管理循環(huán)1——戰(zhàn)略地圖 回顧戰(zhàn)略圖、卡、表

第三部分  績效管理循環(huán)2-績效目標(biāo)設(shè)定 績效目標(biāo)設(shè)定，提取KPI 與GS 什么是KPI？什么是GS？如何將戰(zhàn)略目標(biāo)與戰(zhàn)略關(guān)鍵舉措轉(zhuǎn)化為KPI與GS？注：KPI與GS提取技巧：流程五因素分析法 設(shè)計(jì)組織與員工《績效考核表》設(shè)計(jì)操作步驟 1.部門或崗位戰(zhàn)略地圖指標(biāo)分解； 2.部門或崗位職責(zé)推導(dǎo)指標(biāo)； 3.匯總指標(biāo)與實(shí)操性檢查； 4.填寫《指標(biāo)解釋表》（部門或崗位指標(biāo)庫）； 5.設(shè)計(jì)指標(biāo)權(quán)重，指標(biāo)賦值，填寫《績效計(jì)劃表》/PBC 互動(dòng)模擬： 1.價(jià)值樹模型推導(dǎo)績效指標(biāo)；2.指標(biāo)分解實(shí)戰(zhàn)模擬；3.指標(biāo)檢查實(shí)戰(zhàn)模擬；4.指標(biāo)解釋表實(shí)戰(zhàn)模擬；5.《績效計(jì)劃表》、《PBC》實(shí)戰(zhàn)演示 案例：阿里巴巴、Google、Facebook、Uber、Linkdin等公司OKR績效管理體系

第四部分  績效管理循環(huán)3——績效輔導(dǎo)與反饋 1、需要建立什么樣組織保障機(jī)制，確?？冃лo導(dǎo)與反饋？ 1）平衡計(jì)分卡報(bào)告系統(tǒng) （KPI、計(jì)劃追蹤；綠、黃、紅、白燈儀表盤） 2）部門績效復(fù)盤會(huì)議 （會(huì)議目的、準(zhǔn)備流程、召開流程） 3）績效分析報(bào)告 （格式與述職要求） 2、績效面談與反饋技巧 績效面談與反饋八個(gè)步驟

第五部分  績效管理循環(huán)4——績效考核 1、如何進(jìn)行戰(zhàn)略績效考核一般流程 2、績效考核常見操作誤區(qū)的問題預(yù)防 3、績效考核計(jì)分規(guī)則：層差法、連續(xù)計(jì)分法、扣分法、關(guān)鍵事件法、非此即彼法 4、如何處理戰(zhàn)略績效管理中考核申訴？ 5、為確?？冃Э己苏＿\(yùn)作，要建立何種組織紀(jì)律保障？ 案例介紹：某企業(yè)績效考核規(guī)則設(shè)計(jì)

第六部分  績效管理循環(huán)5——回報(bào)激勵(lì) 1、績效考核計(jì)分并與薪酬激勵(lì)手段掛鉤？ 掛鉤方式一：層差法、 掛鉤方式二：計(jì)算公式法 掛鉤方式三：正態(tài)分步法 2、績效考核計(jì)分并與福利手段掛鉤？ 3、績效考核計(jì)分并與職業(yè)發(fā)展手段掛鉤？ 4、績效考核計(jì)分并與事業(yè)合伙人機(jī)制掛鉤？

第七部分  績效管理運(yùn)行切換與實(shí)施 績效管理運(yùn)行切換實(shí)施兩大階段：試運(yùn)行與正式運(yùn)行 運(yùn)行切換實(shí)施難點(diǎn)解析 為什么有些公司沒能從績效管理項(xiàng)目中得到預(yù)期效果？ 企業(yè)設(shè)計(jì)績效管理體系應(yīng)當(dāng)注意的問題 績效管理軟件體系實(shí)現(xiàn)日常管控、跟蹤與分析

現(xiàn)場(chǎng)答疑

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