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營銷人員管理與制勝銷售團隊建設(shè)

營銷人員管理與制勝銷售團隊建設(shè)
主講專家:陳杰
培訓需求調(diào)查表
高理咨詢高級講師
領(lǐng) 域:銷售 銷售過程管理
培訓對象:高層管理 中層管理 基層主管 
課程收益


了解自己/上級/下屬的溝通風格,調(diào)整個人思維偏好,提高溝通效率。
發(fā)揮團隊成員的極限能力,完成公司卓越的績效,創(chuàng)造團隊成員間堅定的信賴感。
提升銷售代表的個人銷售拜訪能力,建立公司銷售文化。
掌握管理銷售人員成功的重要因素。
銷售人員的招聘與留住優(yōu)秀的人才。
全員參與,提升銷售會議效率。
掌握指導(dǎo)和督導(dǎo)銷售人員的方法。
完成管理制勝的銷售隊伍的承諾。


課程特色


明確銷售管理的關(guān)鍵成功因素
定義銷售經(jīng)理的職權(quán)
清楚地了解區(qū)域管理的原則
領(lǐng)導(dǎo)和管理成功的團隊
透過角色扮演學習指導(dǎo)和督導(dǎo)的技巧
學習召開業(yè)務(wù)/銷售會議的方法


課程內(nèi)容


營銷人員管理與制勝銷售團隊建設(shè)課程大綱:

第一單元:管理的人際觀
經(jīng)理-銷售代表的人際關(guān)系
了解銷售人員的個性及思維偏好
銷售人員對組織風格的價值
調(diào)整思維偏好以影響他人和下屬

第二單元:在區(qū)域中評估銷售人員-擴展下屬的生產(chǎn)力
區(qū)域管理的原則
時間與活動的評估
定位每位代表的區(qū)域,對比團隊的生產(chǎn)力
銷售人員表現(xiàn)審核表

第三單元:激勵管理
在工作地點激勵
工作表現(xiàn)
在工作地點所扮演的角色
行為起因于需求

第四單元:銷售代表招聘與留住優(yōu)秀人才
招聘面試常見的錯誤
如何準備招聘面試
營造一個舒適的氣氛
有效的組織和控制場面
面試時的流程與提問
如何留住優(yōu)秀人才

第五單元:成功團隊的特質(zhì)
什么是團隊/團隊合作
如何建立團隊
團隊類型:
成功團隊的十大因素
如何領(lǐng)導(dǎo)團隊
建立團隊精神
給予贊美
什么是贊美
贊美什么和贊美誰
行動-態(tài)度-利益
贊美與需求的滿足
建設(shè)性批評
如何給予建設(shè)性批評
保持正面的,減少負面的行為
處理沖突
什么是沖突
何時會存在沖突
化解隔閡的方法
結(jié)束沖突的過程

第六單元:專業(yè)銷售指導(dǎo)技能
兩個人的拜訪類型:
共同拜訪/示范拜訪/輔導(dǎo)拜訪
實地拜訪模型
輔導(dǎo)模型
督導(dǎo)技巧
案例討論:有效的實地拜訪

第七單元:團隊溝通
組織的溝通系統(tǒng)
溝通網(wǎng)絡(luò)與方向
溝通與尊重
與團隊溝通
向上溝通,向下溝通,平行溝通
向外和客戶溝通

第八單元:成功地主持業(yè)務(wù)會議
成功會議的目標
不同銷售會議的類型
會議的權(quán)利
促進會議的效率
解決會議中的會議
執(zhí)行會議的流程


學員評價更多>>

  主講講師:陳杰
  專長領(lǐng)域:團隊建設(shè) | 薪酬管理 | 績效體系建立 | 行政管理 | 培訓管理
  行業(yè)領(lǐng)域:醫(yī)藥業(yè) | 電子行業(yè) | 電力系統(tǒng) | 貿(mào)易/消費 | 房地產(chǎn)/建筑
  擅長解決的問題:
如何打造高績效團隊
如何掌握企業(yè)內(nèi)部課程開發(fā)技巧
如何培訓企業(yè)內(nèi)部培訓師
  該講師其他課程:
高績效團隊建設(shè)與管理內(nèi)訓
情緒管理
精細化管理
區(qū)域銷售計劃制定
職業(yè)經(jīng)理戰(zhàn)略執(zhí)行力內(nèi)訓
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