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講 師:吳娟瑜 | 人氣指數(shù):7839 |
介 質(zhì):6VCD | ||
編 號(hào):B55 | ||
所屬分類:綜合類 | ||
市 場(chǎng) 價(jià):暫無(wú)庫(kù)存 | ||
送 積 分:0 積分說(shuō)明 | ||
課程簡(jiǎn)介 |
本課程的內(nèi)容包括兩部分,一是商務(wù)溝通,主要講述了商務(wù)人士必須掌握的20種溝通技巧,可以幫助你應(yīng)對(duì)職場(chǎng)中各種各樣的溝通困境;二是人際關(guān)系拓展,指出商務(wù)人士必須用經(jīng)營(yíng)顧客的心來(lái)經(jīng)營(yíng)人際關(guān)系,建立個(gè)人的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),并針對(duì)“取悅型”、“離開型”、 “對(duì)抗型”這三類人,提出了種種改善人際關(guān)系的方法。 實(shí)用的溝通技巧、新穎的人際關(guān)系拓展方法、豐富精采的案例、溫馨活潑的語(yǔ)言,使你能夠在輕松愉悅的課程中,輕而易舉地領(lǐng)悟到溝通的秘訣,從而幫助你在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中立于不敗之地。 |
課程提綱 |
第一講原生家庭與人際關(guān)系 第二講商務(wù)溝通技巧之一 ―― 之四 第三講商務(wù)溝通技巧之五 ―― 之七 第四講商務(wù)溝通技巧之八 ―― 之九 第五講商務(wù)溝通技巧之十 ―― 之十一 第六講商務(wù)溝通技巧之十二 第七講商務(wù)溝通技巧之十三 ―― 之十四 第八講商務(wù)溝通技巧之十五 ―― 之十八 第九講商務(wù)溝通技巧之十九 ―― 之二十 |
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