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講 師:邵德春 | 人氣指數(shù):3919 |
介 質:共6張VCD 一本文字教材 | ||
編 號:N0401 | ||
所屬分類:酒店業(yè) | ||
市 場 價:暫無庫存 | ||
送 積 分:0 積分說明 | ||
課程簡介 |
本課程講些什么? 明確什么是好的管理 如何量身定做企業(yè)規(guī)章制度 如何保證命令的有效性及執(zhí)行 如何進行有效的監(jiān)督與檢查 如何處理酒店后臺與前臺的配合問題 如何建立一套吸引、指導和留住有才干員工的激勵工資體系 誰需要學習本課程? 酒店業(yè)中高層管理者 餐飲娛樂業(yè)中高層管理者 其他服務性企業(yè)中高層管理者 我能通過本課程學到什么? 明確什么是好的管理 如何量身定做企業(yè)規(guī)章制度 如何保證命令的有效性及執(zhí)行 如何進行有效的監(jiān)督與檢查 如何處理酒店后臺與前臺的配合問題 如何建立一套吸引、指導和留住有才干員工的激勵工資體系 |
課程提綱 |
管理的概念與標準 1、什么是管理 2、為什么說管理是“通過別人去做” 3、領導角度:好經(jīng)理的標準--忠誠 4、領導角度:好經(jīng)理的標準--學會溝通 5、領導角度:好經(jīng)理的標準--領會上司意圖 6、領導角度:好經(jīng)理的標準--打造執(zhí)行力 酒店管理中的溝通 什么是好的管理 部門協(xié)調(diào)與激勵體系 酒店經(jīng)理的管理職能 |
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