培訓(xùn)課程
講師:吳霞 課程領(lǐng)域:
提升銷售人員服務(wù)意識,了解客戶服務(wù)對于銷售工作的重要性;
幫助銷售人員塑造良好的個人形象禮儀與素質(zhì);
提升服務(wù)水平,掌握客戶服務(wù)的細(xì)節(jié);
掌握增進(jìn)客戶關(guān)系的語言表達(dá)技巧。
...
講師:吳霞 課程領(lǐng)域:
提升銀行服務(wù)者的客戶服務(wù)意識;
強化與客戶溝通的禮儀和技巧;
提升現(xiàn)場投訴處理技能;
塑造良好的銀行從業(yè)者形象;
規(guī)范服務(wù)形態(tài)與禮儀標(biāo)準(zhǔn),樹立良好、統(tǒng)一的服務(wù)形象。
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講師:鄭長福 課程領(lǐng)域:
幫助管理者和員工塑造職業(yè)化心態(tài);
提高職業(yè)化素質(zhì),掌握現(xiàn)代企業(yè)管理者和員工必須具備的職業(yè)化素質(zhì);
掌握人際關(guān)系、溝通、時間管理、有效的會議等職業(yè)能力;
學(xué)會如何保持專業(yè)形象及商務(wù)禮儀;
掌握職業(yè)者生涯規(guī)劃和管理技巧;
學(xué)會讓企業(yè),讓客戶滿意的技巧。...
其他培訓(xùn)分類
職業(yè)素養(yǎng) |
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商務(wù)禮儀 | 職業(yè)修養(yǎng) | 職業(yè)心態(tài) | 溝通技能 | 職業(yè)技能 | 職業(yè)素養(yǎng) | | ||||
廣告與公關(guān) |
||||
廣告管理 | 廣告設(shè)計與制作 | 企業(yè)傳播與策劃 | 媒介策劃 | 公關(guān)策劃 | 危機(jī)管理 | 廣告與公關(guān) | | ||||
電子商務(wù) |
||||
網(wǎng)絡(luò)營銷 | 電子政務(wù) | 電子采購 | 搜索引擎營銷 | 電子商務(wù) | 其他 | |
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