課程收益
我們很希望我們的培訓成為企業(yè)員工的精神大餐,但往往培訓做著做著就成了“抓壯丁”了;
為什么多數員工不愿意聽我們內部講師的課程?難道真的只有“外來的和尚好念經”嗎?
課程特色
本課程通過對學習理論、培訓方式、培訓技巧、課程設計、培訓游戲的講授、研討、練習、演練等形式多樣的互動教學;
幫助學員理解、觀摩、練習并掌握講師的基本技能,以幫助學員更快更有效地成長為一名真正的內部講師。
課程內容
TTT-高級培訓師培訓課程大綱:
一、對培訓的再認識
1.培訓在企業(yè)中的作用:知識型員工和學習型組織
2.培訓的基本規(guī)律
3.學習的9項原則
二、成人學習
1.成人學員的特點
2.培訓環(huán)境的營造
3.教師和培訓師的區(qū)別
4.學習器官和學習風格
測評工具:學習風格
三、授課技巧和課程計劃
1.培訓前準備:課程計劃
2.培訓中:授課技巧
3.培訓后:評估
4.課程計劃的組成部分
5.培訓授課的流程
演練和攝像
四、培訓師的演講技巧
1.演講中的障礙
2.有效演講的注意事項
3.成功演講的10步驟
五、培訓師的提問技巧
1.提問的目的
2.提問的種類
3.如何有效的提問
練習各種不同的提問技巧
六、培訓師的溝通技巧
1.溝通的障礙
2.傾聽技巧
3.表達技巧
4.非語言溝通技巧
演練和攝像
七、學員和培訓員的角色
1.培訓員的角色
2.學員的角色
3.培訓過程中的雙向互動
綜合演練和攝像:課堂模擬演練
八、培訓員的素質要求
1.培訓員的言談舉止
2.培訓員應有的良好的習慣
3.素質的提高在于細節(jié)
4.優(yōu)秀培訓員的經驗
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