課程收益
成功的大客戶經驗在行業(yè)客戶中的輻射效應最大;
發(fā)展大客戶是提高市場占有率的有效途徑;
大客戶的需求是供應商創(chuàng)新的推動力;
大客戶帶來最大的價值體現與雙贏戰(zhàn)略的運用。
課程特色
專題演講、案例討論、互動問答
課程內容
實用銷售流程課程大綱:
銷售為什么要走流程
銷售是一門技術,技術要追求可復制性
流程做的是營銷,而不是推銷
流程追求的是行銷,而不是坐銷
實用銷售流程
滿意度>滿足需求>演示方案>尋找需求>引發(fā)興趣>引起注意>準備
準備階段
物質層面
精神層面
引起注意
用特別的動作、聲音及方法,讓客戶第一時間記住你
引發(fā)興趣
一定是先對客戶有興趣,而不是希望客戶對我們的產品有興趣
尋找需求
需要業(yè)務員進入”空“的境界,運用慧眼找到客戶的需求點。
演示方案
演示方案時,要多用數據和圖表,盡量形象、直觀、簡單展示
滿足需求
所謂滿足需求,就是成交
滿意度
滿意度是客戶形成持續(xù)消費的、擴大市場的最有效手段。
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