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銷售實戰(zhàn)技能訓練

銷售實戰(zhàn)技能訓練
主講專家:夏耀輝
培訓需求調(diào)查表
職業(yè)經(jīng)理人銷售溝通專家
領 域:銷售 銷售技巧
培訓對象:高層管理 中層管理 基層主管 基層員工 
課程收益


隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,客戶具備了更多的產(chǎn)品知識,對需求的產(chǎn)品有著更高的要求。

因此,掌握銷售技巧和全方位的客戶服務,是贏得最佳商機的關鍵。

本課程深入分析了新經(jīng)濟環(huán)境對銷售工作的影響和要求;

作為現(xiàn)代銷售人員不單要推銷產(chǎn)品,更要有推銷解決問題的策略和方案;

以便成為客戶眼中值得信賴的業(yè)務顧問和咨詢者。

本課程為銷售人員專業(yè)技能訓練提供了一整套的解決方案;

是系統(tǒng)的高回報的銷售心態(tài)和銷售技巧課程。


課程特色


塑造正確的銷售觀念,建立良好銷售心態(tài);
正確認識銷售工作的特性,掌握基本銷售知識和常用技巧;
建立積極心態(tài),樹立良好的職業(yè)形象;
掌握與客戶建立聯(lián)系的方法與步驟;
了解做銷售拜訪時應注意的問題 ;
熟悉處理客戶異議的方法與技巧 ;
掌握以客戶為中心的銷售技巧 , 掌握SPIN提問技巧 ;
提升銷售人員職業(yè)素質(zhì),提升銷售業(yè)績和銷售團隊作戰(zhàn)能力。


現(xiàn)場圖片

課程內(nèi)容


《銷售實戰(zhàn)技能訓練》課程大綱:

第一講  銷售認知篇
一.問題探討:銷售人員的銷售業(yè)績?nèi)Q于什么?
二.銷售人員必須思考的三個問題?
三.美國哈佛大學一項調(diào)查對銷售人員的啟發(fā);
四.專業(yè)銷售人員必修的理念;
五.銷售模式的變革
六.行銷高手的六大理念!
七.銷售六大永恒不變的主題
第二講  專業(yè)銷售員的特征
一.態(tài)度比技能更重要;
二.合理的知識構成:
三.銷售員的兩個基本原則
四.銷售人員的三個基本數(shù)字
第三講  自我修煉篇
一.如何銷售與塑造自己
二.如何訓練自信心和自我激勵;
三.如何進行銷售口才訓練?
四.銷售禮儀演練;
第四講  專業(yè)銷售五部曲
一.如何接近客戶并建立信任
1、客戶為什么會接納銷售人員
2、如何贏得面談的機會;
3、如何進行良好的開場白;
二.如何挖掘客戶的需求
1、為什么要挖掘客戶需求;
2、客戶需求的本質(zhì)是什么?
3、客戶購買行為分析;
4、如何尋找銷售機會點;
5、客戶購買循環(huán)步驟分析;
6、客戶購買循環(huán)的決策點分析;
三.如何進行產(chǎn)品陳述(演練)
1、認知銷售陳述;
2、表達技巧訓練;
四.如何處理客戶異議
1、異議的實質(zhì)是什么?
2、認同客戶的感受;
3、處理異議的常用方法;
五.如何達成銷售協(xié)議
1、如何把握成交時機?
2、達成協(xié)議的常用方法;


學員評價更多>>

  主講講師:夏耀輝
  專長領域:產(chǎn)品策略 | 團隊建設 | 營銷策劃 | 溝通技能 | 企業(yè)文化建設
  行業(yè)領域:房地產(chǎn)開發(fā) | 銀行 | 郵政系統(tǒng) | 通信行業(yè) | 交通/運輸/物流
  擅長解決的問題:
如何有效激勵營銷隊伍
如何塑造員工職業(yè)化心態(tài)
如何掌握有效溝通技巧
  該講師其他課程:
如何打造高效能職業(yè)人
中層修煉--打造高效中層
卓越的服務營銷內(nèi)訓
高效職業(yè)人修煉
高效團隊建設與管理
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