客戶服務(wù) 講師

資深管理培訓(xùn)專家、客戶服務(wù)培訓(xùn)專家； 培訓(xùn)領(lǐng)域涉及通用管理與領(lǐng)導(dǎo)、客戶服務(wù)與管理、人力資源管理； 擁有二十九年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓(xùn)工作經(jīng)驗： 上海復(fù)銳管理咨詢公司首席培訓(xùn)師； 上?；蹣房头?wù)咨詢有限公司首席咨詢講師； 復(fù)銳咨詢及其多家下屬機構(gòu)的品牌課程講師； 管理學(xué)碩士，畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)，中國創(chuàng)造學(xué)會會員； 港大-復(fù)旦EMBA總裁班特聘講師； 國內(nèi)其它幾十家培訓(xùn)與教育機構(gòu)...

時代光華管理培訓(xùn)學(xué)院、香港光華管理學(xué)院高級講師； 杭州時代光華企業(yè)培訓(xùn)項目組顧問； 麥思特管理顧問專家團成員、企業(yè)咨詢項目導(dǎo)師； 服務(wù)營銷領(lǐng)域?qū)I(yè)培訓(xùn)師、國際注冊商務(wù)策劃師、國家職業(yè)營銷師； 曾任職外企中國大區(qū)客戶中心經(jīng)理； 行業(yè)資深培訓(xùn)師及咨詢師，擁有多年行業(yè)客戶管理及培訓(xùn)經(jīng)驗。...

曾任臺灣階梯企業(yè)銷售經(jīng)理，馬來西亞理達出版集團公司客戶服務(wù)經(jīng)理，臺灣光復(fù)書局培訓(xùn)經(jīng)理，泰戈睿明(中國)咨詢有限公司高級顧問。 陳巍先生在領(lǐng)導(dǎo)力、CRM、銷售與銷售管理、客戶服務(wù)、個人技能等方面的課程領(lǐng)域有很深入的研究，擅長運用豐富的銷售管理、客戶服務(wù)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗； 對大中型企業(yè)的銷售管理人員、客戶服務(wù)經(jīng)理及高級銷售代表進行客戶服務(wù)、大客戶銷售、CRM、店面營銷及個人技能等方面的培訓(xùn)。...