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銷售隊伍的日常管理與控制  

(第327期)

公開課詳情
開課時間: 2012年03月17日 09:00(該課程已結(jié)束)
結(jié)束時間: 2012年03月17日 17:00
課程價格: 參會費用 1800元/人 會員套票:1張 團隊購票5人以上更優(yōu)惠! 團隊優(yōu)惠請來電咨詢:400-0808-155 購買學習卡享受更多優(yōu)惠 購買學習卡享受更多優(yōu)惠
授課講師:
講師簡介
開課地點:
杭州 開課地點 杭州市工人文化宮綜合大樓2樓(仁和路2號)
課程類別: 營銷策略 -- 營銷策略
推薦指數(shù):
咨詢熱線:400-0808-155

適用對象

總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理

課程時長

一天

課程收益

銷售人員早上出門,銷售經(jīng)理無法掌控銷售人員到底去了哪里?是否真的去了客戶那兒?談得怎么樣?
各級銷售管理者們總是處于兩難境地,如果對于銷售人員的行程打聽得太過仔細,害怕銷售人員的心理上會有壓力;但是如果聽之任之,又害怕對業(yè)務活動失控;到底怎樣把握其中的分寸,銷售經(jīng)理感到心中沒底;
想通過管理表格來監(jiān)控銷售人員的工作,但總是執(zhí)行不利,下屬銷售有的敷衍、有的甚至拒填,并且理由都頗為充分。造成這種現(xiàn)象的背后原因是表格設計的問題?還是推行的問題?
平時與業(yè)務員的溝通乏術,特別是有些問題在會議上強調(diào)多次但仍然收效甚微,下次又不得不老調(diào)重談;
跟業(yè)務員出訪客戶,本來想的是了解市場、了解業(yè)務員的工作表現(xiàn),可最后往往演變成了經(jīng)理打單、業(yè)務員旁觀,很多事情最后事與愿違;
批評業(yè)務員總是疑慮場合和方式,開會時說怕業(yè)務員的面子受傷害,平時交流時說對方又聽不進去,單獨找來談對方又閃爍其詞……那么到底在什么樣的場合下可以直面下屬的問題,可以強勢掌控下屬的工作方向吶?
 

課程大綱

第一部分:日常銷售隊伍管理中的常見問題
案例分析:打開“銷售黑匣”;
調(diào)查結(jié)論:銷售隊伍管理中的普遍問題及原因;
銷售隊伍日常管控的對象和要點;
營銷過程管理中的核心要素;
第二部分:日常管理控制銷售隊伍的“四把鋼鉤”
為什么要運用“四把鋼鉤”實施針對銷售隊伍的管理;
案例分析:管理表格的種類和設計要點;
案例分析:管理表格的推動和分析;
銷售經(jīng)理主持銷售例會的要點和注意問題;
與業(yè)務員進行工作談話的六個關鍵步驟;
案例分析:如何對問題員工實施校正;
現(xiàn)場練習:與業(yè)務員共同跑市場時,應當觀察的重點內(nèi)容;
案例分析:“四把鋼鉤”管理法的整合運用;
 

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