BLM：企業(yè)管理的趨勢是怎么樣的？（下）

管理百年，從“效率第一”到“價(jià)值第一”，經(jīng)歷了科學(xué)管理、人本管理、精益管理、價(jià)值共生等四次管理革命?？茖W(xué)革命和工業(yè)革命共同催生了管理革命.當(dāng)今世界正處在一個(gè)工業(yè)革命的歷史拐點(diǎn)上，從基因測序 到納米技術(shù)，從可再生能源到量子計(jì)算，從人工智能到機(jī) 器學(xué)習(xí)，從互聯(lián)網(wǎng)到物聯(lián)網(wǎng)，數(shù)字、物理和生物三大技術(shù) 領(lǐng)域的互動和融合，正在引發(fā)全球經(jīng)濟(jì)發(fā)生深刻的變革， 始于21世紀(jì)初的第四次工業(yè)革命已經(jīng)拉開序幕。今天我們繼續(xù)探討企業(yè)管理百年的第三次管理革命和第四次管理革命。

請問第三次管理革命：精益管理主要包括什么內(nèi)容？

精益管理的突出特點(diǎn)是“以顧客為中心” 管理視角從組織內(nèi)部轉(zhuǎn)向組織外部，以流程再造和精益管理為 基礎(chǔ)，讓臃腫的大企業(yè)變得靈活，發(fā)揮小型團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力，構(gòu) 建“客戶中心型”組織成為這個(gè)時(shí)代的主旋律。

建立“顧客中心型”組織，培育“以顧 客為導(dǎo)向”的文化，精益管理讓顧客和 團(tuán)隊(duì)的價(jià)值凸顯出來。

第四次管理革命：價(jià)值共生主要包括什么內(nèi)容？

從四次管理革命發(fā)展的特點(diǎn)來看，技術(shù)的革新一直是重塑管理的核 心因素 。 在 第 四 次 管 理 革 命 時(shí) 代 ， 人 工 智 能 （ Artificial Intelligence）、區(qū)塊鏈（Block Chain）、云計(jì)算（Cloud）、 大數(shù)據(jù)（Big Data）、邊緣計(jì)算（Edge Computing）等五大核 心技術(shù)不斷重塑企業(yè)的商業(yè)模式和管理模式，因此，第四次管理革 命被稱為管理的“ABCDE時(shí)代”。

在第四次管理革命中，互聯(lián)網(wǎng)消除了距離，組織去中心化成為趨勢， 傳統(tǒng)的科層式組織模式將被徹底顛覆，組織將從“流程型組織”向 “生態(tài)型組織”轉(zhuǎn)型；物聯(lián)網(wǎng)的興起讓萬物互聯(lián)互通成為可能，連 接力成為組織的核心競爭能力，這將重塑企業(yè)的生產(chǎn)方式、價(jià)值創(chuàng) 造模式， “以產(chǎn)品為中心的大規(guī)模制造”將向“以用戶為中心的大 規(guī)模定制”轉(zhuǎn)型。

第四次管理革命的核心是“價(jià)值共生” ， “人的價(jià)值第一”將成為 設(shè)計(jì)組織模式、管理模式、商業(yè)模式的基石。這就要求管理者們必 須重新審視傳統(tǒng)的以公司為中心的價(jià)值創(chuàng)造體系，這種體系已經(jīng)為 我們服務(wù)了一百多年。現(xiàn)在，我們需要一個(gè)新的價(jià)值創(chuàng)造的參照體 系，這就是以共同創(chuàng)造價(jià)值為中心的新型管理體系。

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