BLM:企業(yè)管理的趨勢是怎么樣的?(下)
管理百年,從“效率第一”到“價值第一”,經(jīng)歷了科學(xué)管理、人本管理、精益管理、價值共生等四次管理革命??茖W(xué)革命和工業(yè)革命共同催生了管理革命.當(dāng)今世界正處在一個工業(yè)革命的歷史拐點上,從基因測序 到納米技術(shù),從可再生能源到量子計算,從人工智能到機(jī) 器學(xué)習(xí),從互聯(lián)網(wǎng)到物聯(lián)網(wǎng),數(shù)字、物理和生物三大技術(shù) 領(lǐng)域的互動和融合,正在引發(fā)全球經(jīng)濟(jì)發(fā)生深刻的變革, 始于21世紀(jì)初的第四次工業(yè)革命已經(jīng)拉開序幕。今天我們繼續(xù)探討企業(yè)管理百年的第三次管理革命和第四次管理革命。
請問第三次管理革命:精益管理主要包括什么內(nèi)容?
精益管理的突出特點是“以顧客為中心” 管理視角從組織內(nèi)部轉(zhuǎn)向組織外部,以流程再造和精益管理為 基礎(chǔ),讓臃腫的大企業(yè)變得靈活,發(fā)揮小型團(tuán)隊的創(chuàng)造力,構(gòu) 建“客戶中心型”組織成為這個時代的主旋律。
建立“顧客中心型”組織,培育“以顧 客為導(dǎo)向”的文化,精益管理讓顧客和 團(tuán)隊的價值凸顯出來。
第四次管理革命:價值共生主要包括什么內(nèi)容?
從四次管理革命發(fā)展的特點來看,技術(shù)的革新一直是重塑管理的核 心因素 。 在 第 四 次 管 理 革 命 時 代 , 人 工 智 能 ( Artificial Intelligence)、區(qū)塊鏈(Block Chain)、云計算(Cloud)、 大數(shù)據(jù)(Big Data)、邊緣計算(Edge Computing)等五大核 心技術(shù)不斷重塑企業(yè)的商業(yè)模式和管理模式,因此,第四次管理革 命被稱為管理的“ABCDE時代”。
在第四次管理革命中,互聯(lián)網(wǎng)消除了距離,組織去中心化成為趨勢, 傳統(tǒng)的科層式組織模式將被徹底顛覆,組織將從“流程型組織”向 “生態(tài)型組織”轉(zhuǎn)型;物聯(lián)網(wǎng)的興起讓萬物互聯(lián)互通成為可能,連 接力成為組織的核心競爭能力,這將重塑企業(yè)的生產(chǎn)方式、價值創(chuàng) 造模式, “以產(chǎn)品為中心的大規(guī)模制造”將向“以用戶為中心的大 規(guī)模定制”轉(zhuǎn)型。
第四次管理革命的核心是“價值共生” , “人的價值第一”將成為 設(shè)計組織模式、管理模式、商業(yè)模式的基石。這就要求管理者們必 須重新審視傳統(tǒng)的以公司為中心的價值創(chuàng)造體系,這種體系已經(jīng)為 我們服務(wù)了一百多年。現(xiàn)在,我們需要一個新的價值創(chuàng)造的參照體 系,這就是以共同創(chuàng)造價值為中心的新型管理體系。
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