課程收益
1、營銷目標逐年提升,任務艱巨,我該如何有效分解目標呢?
2、內部分工不明確,職責界定不清,我該如何加強團隊配合呢?
3、項目周期長,營銷人員長期在外,溝通不暢,我該如何對項目進行有效管控?
4、客戶過分依賴銷售,資源都掌握在銷售手中,我該如何建立項目團隊營銷?
5、客戶要求越來越高,維護成本不斷上升,我該如何進行客戶二次開發(fā)?
課程特色
1. 他來源國內第一家專業(yè)從事電氣自動化行業(yè)的市場營銷的培訓與咨詢機構---IMSC工業(yè)品營銷研究中心;
2. 他是國內第一個把項目性營銷與管理作為課程來研究的,并且已經(jīng)出版了第一本《項目性銷售與管理》的書籍;
3. 他已經(jīng)有400家企業(yè)培訓實踐過,30家企業(yè)進行過咨詢項目的合作,而且其課程設計遵循五步架構:案例研討—問題分析---解決方案----實際運用---提供工具;
4. 講師團隊來自世界500強的企業(yè),十五年銷售、管理及營銷的實戰(zhàn)而分享自身的經(jīng)歷,成功的心得,失敗的教訓,特別是針對工業(yè)品行業(yè)(電氣自動化等八大行業(yè));
5. “天龍八部”的銷售管理是大客戶管理新的理論與工具,非常實用,國際領先;
6. VCD由《前言講座》《智達在線》《名師大講堂》等在全國90個電視臺晚間播放;
課程內容
項目性營銷與大客戶管理課程大綱:
一、項目性營銷的新模式——“四度理論”
項目性銷售與快消品之間的五大特征;
項目型營銷的新規(guī)則—四度理論;
提升職業(yè)化銷售人員的四個臺階;
成為職業(yè)化顧問的三大關鍵
討論:灰色營銷PK信任營銷
二、如何有效的找對關鍵人——“十五真言”
分析采購流程及組織結構;
分析客戶內部的六個角色;
小秘PK線人
找到關鍵決策人物
案例分享:小鬼也能拆散到手的鴨子
三、項目性營銷的有效推進—--“天龍八部”
第一部:電話邀約
第二部:客戶拜訪
第三部:初步方案
第四部:技術交流
第五部:框架性需求確認
第六部:項目評估
第七部:商務談判
第八部:簽約成交
案例分析:ABB對項目性營銷的判斷標準,推進成交!
四、項目性銷售成功的關鍵—“九字訣”
A.找對人分析客戶內部采購流程
分析客戶內部的組織結構
如何逃離信息迷霧
項目中期,我該怎么辦?
B.說對話發(fā)展關系,建立信任
客戶關系發(fā)展的四種類型
客戶關系發(fā)展的五步驟
四大死黨的建立與發(fā)展
忠誠客戶有四鬼是如何形成的
與不同的人如何打交道
如何調整自己的風格來適應客戶?
C.做對事SPIN問問題技巧
銷售中確定客戶需求的技巧
有效問問題的五個關鍵
需求調查提問四步驟
SPIN問問題的技巧
如何讓客戶感覺痛苦,產(chǎn)生行動?
案例分析:為什么我投入了資源,但是客戶選擇競爭對手?
五、項目性營銷的有效管理——“四大核心”
如何協(xié)助銷售人員來提升銷售階段?
如何分析與診斷銷售狀態(tài)?
如何利用輔助工具促進項目流程的推進?
如何做好招投標的前期準備工作?
怎樣確定投標方案、制作投標書?
項目的可行性研究
開標、評標與中標、合同簽署與履行
案例分析:施耐德設計地鐵項目的投標流程,挺進無競爭領域
學員評價更多>>
主講講師:丁興良 | |
專長領域:大客戶銷售管理 | 銷售技巧 | 銷售過程管理 | |
行業(yè)領域:IT行業(yè) | 電力通信 | 汽車行業(yè) | 服裝/紡織/皮革 | 房地產(chǎn)/建筑 | |
擅長解決的問題:
如何有效管理銷售過程 如何減少銷售成本 如何掌握銷售隊伍績效考核和評估 |
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該講師其他課程:
項目性營銷與大客戶管理 項目性銷售流程與漏斗管理 大客戶營銷策略與技巧 |
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