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中層經(jīng)理綜合管理技能提升研修班

中層經(jīng)理綜合管理技能提升研修班
主講專家:李革增
培訓(xùn)需求調(diào)查表
原德隆集團(tuán)高管
領(lǐng) 域:管理技能 管理技能
培訓(xùn)對象:中層管理 
課程收益


全面學(xué)習(xí)企業(yè)管理的系統(tǒng)過程,讓中高層管理人員統(tǒng)一觀念、達(dá)成共識;
學(xué)習(xí)在企業(yè)內(nèi)部如何處理領(lǐng)導(dǎo)、下屬、其它部門之間的協(xié)同合作關(guān)系,處理好工作與人際關(guān)系,最大限度地發(fā)揮公司的綜合實力;
學(xué)習(xí)如何成為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人,如何更好的帶領(lǐng)下屬完成工作目標(biāo);
如何提高下屬的能力,建設(shè)高績效的管理團(tuán)隊,讓下屬在工作中發(fā)揮更高的工作積極性和工作熱情。


課程特色


系統(tǒng)性:企業(yè)管理是一個系統(tǒng)工程,注重綜合能力的均衡發(fā)展,因而在管理技術(shù)上也注重系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
改變行為:對企業(yè)來說,不能帶來管理行為的改變,是沒有任何意義的。本訓(xùn)練將職業(yè)經(jīng)理經(jīng)理的必備管理技能設(shè)計成一個個的能力點,使他們通過抓能力點而達(dá)到改變行為、轉(zhuǎn)變觀念的目的。
實踐操作性:管理技能是動手能力、實戰(zhàn)能力,不能用于企業(yè)管理實踐的方法是無效的。本次管理技能訓(xùn)練聚焦于管理的實際操作能力提高。


課程內(nèi)容


中層經(jīng)理綜合管理技能提升研修班課程大綱:

第一章、什么是管理
管理的實質(zhì)是什么?

第二章、如何管理心態(tài)
培養(yǎng)員工良好的心態(tài)是管理的第一要務(wù)

第三章、管理的基本特性
目的性有效性他人性多樣性

第四章、什么樣的管理是最適合企業(yè)的管理
管理的方法和技術(shù)多種多樣,什么樣模式才是最適合企業(yè)發(fā)展的?
只有找到最適合我們企業(yè)發(fā)展的管理模式,才能避免管理的盲目性

第五章、管理、組織、領(lǐng)導(dǎo)三者的相互關(guān)系和異同
管理者、領(lǐng)導(dǎo)者到底應(yīng)該做哪些事?
管理者和領(lǐng)導(dǎo)者到底有什么區(qū)別和聯(lián)系?

第六章、管理角色的認(rèn)知
一、職業(yè)經(jīng)理的角色認(rèn)知
二、職業(yè)經(jīng)理的角色分析
三、不同層面人員的工作重心

第七章、領(lǐng)導(dǎo)力提升的技巧
一、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的來源
領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的八個性格特征
案例分析:什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)?
二、領(lǐng)導(dǎo)方式
三、情境領(lǐng)導(dǎo)與四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
根據(jù)被領(lǐng)導(dǎo)者的具體情況決定不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
告知式推銷式參與式授權(quán)式
案例分析:針對許三多與成才這兩個員工應(yīng)該用怎樣的領(lǐng)導(dǎo)方法?
四、領(lǐng)導(dǎo)的主要工作內(nèi)容
五、如何培養(yǎng)下屬
1、培養(yǎng)下屬有什么好處
2、培養(yǎng)下屬的顧慮
3、培養(yǎng)下屬的方法
4、培養(yǎng)下屬的原則
案例分析:如何理解因材施教的培養(yǎng)原則?
六、授權(quán)管理
(一)為什么要授權(quán)
(二)授權(quán)管理的誤區(qū)是什么
(三)授權(quán)管理的原則
(四)授權(quán)管理的方法

第八章、管理溝通與關(guān)系協(xié)調(diào)
一、什么是溝通?
二、溝通的特性
雙向反饋是溝通的基礎(chǔ)
不同文化、民族的溝通原則不同
三、管理溝通的種類及形式
案例分析、討論錄像分析
四、溝通的步驟
五、不同溝通風(fēng)格的管理者分析與應(yīng)對
分析型人的特征與溝通技巧
支配型人的特征與溝通技巧
表達(dá)型人的特征與溝通技巧
和藹型人的特征與溝通技巧
案例分析:分析曹操、劉備、孫權(quán)的個性與溝通技巧
六、溝通的方向
職業(yè)經(jīng)理人與上級、同級、下屬溝通的技巧
1、溝通的原則
2、溝通的方法
3、溝通的障礙
案例討論:對上級的工作有不同的意見你應(yīng)該怎么辦?
上級對你的報告有反對意見你怎么辦?
如何「處理下級越級向你匯報」?
如何「處理部屬的過失行為」?
如何「處理上司調(diào)派自己部屬工作的情況」?
如何「面對有能力但不聽話的部屬」?

第九章、高績效團(tuán)隊的建設(shè)
一、什么是團(tuán)隊
1、認(rèn)識團(tuán)隊(1+1=?)
2、團(tuán)隊與群體的區(qū)別
3、團(tuán)隊行為曲線
討論:請分析團(tuán)隊與群體之間最大的區(qū)別是什么?
二、高績效團(tuán)隊的特征
1、明確的目標(biāo)(目標(biāo)從哪里來?企業(yè)目標(biāo)和個人目標(biāo)如何統(tǒng)一?)
2、相互信任(信任的基礎(chǔ)是什么?如何建立?)
3、關(guān)心、幫助每個人(從哪些方面著手才是最有效的?)
4、溝通良好(如何才能有效的溝通?)
5、分工與授權(quán)(在具體工作中如何操作?)
6、合理的激勵(沒有足夠的條件怎么辦?)
7、合理、完善的制度(制度目前不合理怎么辦?)
8、融洽的團(tuán)隊氣氛(用什么方法培養(yǎng)良好的工作氣氛?)
案例分析、討論:大雁的故事給我們什么啟示?
三、高績效團(tuán)隊的成員
1、如何選擇團(tuán)隊的成員
2、團(tuán)隊成員的關(guān)系如何協(xié)調(diào)
3、如何解決成員的沖突
案例分析、討論:團(tuán)隊的成員能力不足應(yīng)該如何處理
四、高績效團(tuán)隊建設(shè)的流程及階段
1、團(tuán)隊建設(shè)的流程
2、團(tuán)隊建設(shè)的階段

第十章、激勵管理低效率靠管理,高效率靠激勵
一、激勵的誤區(qū)
二、激勵的四原則
公平原則、系統(tǒng)原則、時機原則、清晰原則
三、激勵的方法
1、信任
認(rèn)可-表揚-賞識(如何培養(yǎng)對工作的成就感?)
2、承擔(dān)責(zé)任(為什么要為下屬承擔(dān)責(zé)任)
3、關(guān)心、幫助團(tuán)隊成員(工作與生活如何協(xié)調(diào)?)
4、薪水與升遷(基礎(chǔ)還要有保障)
5、工作興趣(如何才能把工作當(dāng)成是一種興趣?)
6、合理的制度(公平、公正、公開)
7、工作氣氛(是一種軟化劑)
8、企業(yè)目標(biāo)與使命(最終的解決方案)
四、激勵方法的綜合運用
案例分析、討論:智豬博弈的故事


學(xué)員評價更多>>

  主講講師:李革增
  專長領(lǐng)域:激勵管理 | 組織溝通管理 | 團(tuán)隊建設(shè) | 時間管理 | 規(guī)范化管理
  行業(yè)領(lǐng)域:通信行業(yè) | 石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì) | 電子行業(yè) | 保險 | 生產(chǎn)制造業(yè)
  擅長解決的問題:
如何設(shè)定明確的組織和個人目標(biāo)
如何掌握時間管理技巧
如何建立內(nèi)部績效管理體系
  該講師其他課程:
全國職業(yè)經(jīng)理人證書課程班
如何高效開展行政管理工作
中層經(jīng)理管理溝通與團(tuán)隊建設(shè)
高級商務(wù)禮儀接待與宴請
中層經(jīng)理綜合管理技能提升研修班
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