問題分析與解決
（第3671期）
| 公開課詳情 | |
|---|---|
| 開課時(shí)間： | 2024年04月12日 09:30（該課程已結(jié)束） |
| 結(jié)束時(shí)間： | 2024年04月13日 16:30 |
| 課程價(jià)格： | 學(xué)習(xí)券會(huì)員門票6張/人，非學(xué)習(xí)卡會(huì)員現(xiàn)金票4980元/人 購買學(xué)習(xí)卡享受更多優(yōu)惠 |
| 授課講師： |
 |
| 開課地點(diǎn)： | 杭州
|
| 課程類別： | 管理技能 -- 管理技能 |
| 推薦指數(shù)： |  |
 |
 |
| 咨詢熱線：400-0808-155 |
|---|
適用對(duì)象
各級(jí)高層管理者
課程時(shí)長
2天
課程收益
1. 形成組織統(tǒng)一的思維語言，降低溝通成本
2. 提升思考維度，主動(dòng)積極解決問題
3. 建立個(gè)人對(duì)問題的自治能力，并能洞察環(huán)境，變問題為機(jī)會(huì)
4. 統(tǒng)籌工作思路，提高工作效率，明確工作目標(biāo)
課程大綱
一、 另辟蹊徑——轉(zhuǎn)換思路，以我為主
1. 問題困擾：什么是習(xí)得性無助
2. 問題分類：自愈型問題、努力型問題、無奈型問題、求助型問題
3. 應(yīng)對(duì)策略：針對(duì)不同問題的不同策略
4. 現(xiàn)場互動(dòng)：面對(duì)問題時(shí)不同的思維呈現(xiàn)
5. 困境局限：經(jīng)驗(yàn)思維的困境和理性思維的局限性
6. 解決難題：復(fù)合型思維的流程和信息
7. 案例呈現(xiàn)：松下電器浴霸事業(yè)部業(yè)績?cè)鲩L
8. 構(gòu)建模型：復(fù)合型思維思維的5大步驟及20個(gè)流程
二、 抽絲剝繭——明確問題，確立思路
1. 案例準(zhǔn)備：每人寫出1個(gè)確定想解決的工作問題
2. 思考困惑：現(xiàn)狀和目標(biāo)分別是什么？
3. 問題確定：現(xiàn)狀到目標(biāo)的距離就是問題
4. 分門別類：問題一共三種，原因、方案、風(fēng)險(xiǎn)
5. 化整為零：復(fù)雜問題的分解
6. 案例研討：你是哪種管理思維？
7. 問題排序：影響性、緊急性與發(fā)展趨勢
8. 解決策略：分析原因、選擇決策&控制風(fēng)險(xiǎn)
實(shí)戰(zhàn)演練：整理每個(gè)人的問題，排序并找到策略起點(diǎn)
三、 追根問底——原因分析，制定方案
1.案例思考：日常對(duì)一件事你是如何找原因的？
2.原因盾牌：找原因的方法
3.描述問題：客觀性呈現(xiàn)4W1H&5W2H&6W3H
4.學(xué)會(huì)提問：基于對(duì)客觀現(xiàn)狀的提問，保證原因的客觀
5.確定對(duì)象：通過對(duì)比找到問題的線索
6.反向檢驗(yàn)：進(jìn)行線索的檢驗(yàn)得到原因
實(shí)戰(zhàn)演練：對(duì)現(xiàn)場問題的進(jìn)行原因分析
四、 推陳出新——逐步改變，方案優(yōu)化
1. 游戲互動(dòng)：21點(diǎn)撲克游戲
2. 轉(zhuǎn)變觀念：變革創(chuàng)新的四大困局，你無能為力的原因
3. 要素提?。簻?zhǔn)備五大現(xiàn)實(shí)要素
4. 創(chuàng)新核心：創(chuàng)新即改變，創(chuàng)新即優(yōu)化
5. 舉一反三：微調(diào)優(yōu)化產(chǎn)生新要素和新組合
實(shí)戰(zhàn)演練：現(xiàn)場問題創(chuàng)新方案提出
五、 當(dāng)機(jī)立斷——方案羅列，優(yōu)中擇優(yōu)
1. 問題困擾：不會(huì)決策是因?yàn)闆]有建立清晰的選擇標(biāo)準(zhǔn)
2. 決策本質(zhì)：決策的實(shí)質(zhì)是選擇
3. 建立標(biāo)準(zhǔn)：關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)和加分標(biāo)準(zhǔn)
4. 案例研討：如何選人的全過程
5. 決策進(jìn)階：完全客觀標(biāo)準(zhǔn)下的選擇
6. 決策升華：非是即否如何選擇
實(shí)戰(zhàn)演練：現(xiàn)場就創(chuàng)新出的方案進(jìn)行有效決策
六、 未雨綢繆——掌握未來，勝券在手
1. 游戲互動(dòng)：如何贏在起點(diǎn)，降低目標(biāo)彈性
2. 目標(biāo)思維：餅狀思維和柱狀思維
3. 計(jì)劃管理：達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵步驟是什么？
4. 評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)：計(jì)劃中的風(fēng)險(xiǎn)有哪些
5. 規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)：提前預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的補(bǔ)救
6. 案例研討：如何做計(jì)劃管理
7. 目標(biāo)升華：問題意識(shí)到機(jī)會(huì)意識(shí)的轉(zhuǎn)換
實(shí)戰(zhàn)演練：為上一步驟作出的選擇指定切實(shí)可行的計(jì)劃
相關(guān)課程
近期熱門公開課程
熱門相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課程
相關(guān)講師
| 楊波 高級(jí)培訓(xùn)師 |
| 高級(jí)管理、人力資源 |
| 擅長領(lǐng)域：管理技能,領(lǐng)導(dǎo)力,領(lǐng)導(dǎo)技能,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),中層管理 |
| 羅瀾 高級(jí)培訓(xùn)師 |
| 高級(jí)管理、人力資源 |
| 擅長領(lǐng)域：目標(biāo)管理,時(shí)間管理,管理技能 |
| 何瀾 高級(jí)培訓(xùn)師 |
| 高級(jí)管理、人力資源 |
| 擅長領(lǐng)域：銷售技巧,領(lǐng)導(dǎo)力,商務(wù)禮儀,目標(biāo)管理,時(shí)間管理 |
熱門相關(guān)資訊
·企業(yè)家與高管一起學(xué)習(xí)與實(shí)踐科學(xué)經(jīng)營的實(shí)踐社群
·BSC落地：一張大表通到底，落地方法分拆對(duì)
·分拆對(duì)：企業(yè)戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行落地方法
·科學(xué)經(jīng)營：企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的底座
·共創(chuàng)會(huì)EMBA必修課—蔡毅臣《決策者的人力資源管理》課程
·擁抱AI 刻不容緩丨2025企業(yè)AI轉(zhuǎn)型升級(jí)高峰論壇成功
·第26期光華大增長營：業(yè)績翻一倍，做好分拆對(duì)！
·第25期光華大增長營：企業(yè)成長新動(dòng)力，開啟發(fā)展新紀(jì)元
·第24期光華大增長營：戰(zhàn)略增長，解鎖企業(yè)增長新引擎！
·第23期光華大增長營：訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，引爆增長引擎！
·BSC落地：一張大表通到底，落地方法分拆對(duì)
·分拆對(duì)：企業(yè)戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行落地方法
·科學(xué)經(jīng)營：企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的底座
·共創(chuàng)會(huì)EMBA必修課—蔡毅臣《決策者的人力資源管理》課程
·擁抱AI 刻不容緩丨2025企業(yè)AI轉(zhuǎn)型升級(jí)高峰論壇成功
·第26期光華大增長營：業(yè)績翻一倍，做好分拆對(duì)！
·第25期光華大增長營：企業(yè)成長新動(dòng)力，開啟發(fā)展新紀(jì)元
·第24期光華大增長營：戰(zhàn)略增長，解鎖企業(yè)增長新引擎！
·第23期光華大增長營：訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，引爆增長引擎！
