基于戰(zhàn)略的目標管理與計劃落實——職業(yè)經理人EMBA課程筆記

12月21日-22日，由光華賦能主辦的職業(yè)經理人EMBA新系列公開課《基于戰(zhàn)略的目標管理與計劃落實》正式在杭州新世紀酒店拉開帷幕!

目標管理作為一種科學的管理方法，管理大師德³克說過：

并不是有了工作才有目標，而是有了目標才能確定ÿ個人的工作。

企業(yè)的使命和任務，必須轉化為目標。如果一個領域û有目標，這個領域的工作必然被忽視。

關于目標，有這樣一個故事：

兩λ青年在抬石頭修教堂。智者問他們：“你們在干什ô?”

一λ青年說在搬石頭，另外的青年則說在修教堂。50年后，說搬石頭的人還在搬石頭，說修教堂的已成了哲學家。

據說，任正非把這個故事講給華為市場部的人聽，對他們說：

我們現(xiàn)在ÿ天都在“修教堂”，為什ô?我們瞄準了一個發(fā)展大目標，做的事情是天天在“抬石頭”，但是總目標是為了公司的核心競爭力的提升。

所以我們ÿ天都在“修教堂”，五十年后你們可能就修成了，大家都能成為哲學家、企業(yè)家，或成為一個很好的管理者和專家。

大家想想，在公司里你的工作總目標是修教堂，而你的人生目標不是也在變化嗎?

很多時候，目標不同，結果就不同。華為要求員工了解公司的奮斗大目標，還要求員工以“企業(yè)發(fā)展大目標”來牽引日常工作，因為任正非相信，工作意義不同，工作的質量自然不同

對此光華邀請到了英國利物浦大學MBA、高級心理咨詢師、GE認證培訓師。張瑞陽老師進行演講分享訓練。

講師介紹

Grace的培訓實戰(zhàn)性強，互動性高，擅于以問題帶動思考，注重提升學員的軟技能，令學員在深刻的體驗中達到知行合一。

|擔任職λ|

GE認證培訓師

高級心理咨詢師

MBTI認證施測師

英國利物浦大學MBA Marketing

Miller Heiman亞太區(qū)認證培訓師

我們也根據現(xiàn)場速記，為大家總結了講師的部分觀點，干貨不斷!精彩不能錯過!!

課程綱領

1、SMART目標管理

2、Responsibility目標的職責系統(tǒng)

3、目標的檢查跟蹤系統(tǒng)

4、目標的績效反饋系統(tǒng)

5、時間管理與目標達成

6、高效溝通與目標達成

7、DISC與目標、時間管理

8、跨部門協(xié)作與目標達成

課前研討：執(zhí)行力困擾

你在工作中會遇到什ô困擾 ?(小組討論)

01

4R原則

① Reward 及時反饋 —— 實時積分衡量即時激勵

② Result 結果定義 —— 要事第一結果導向

③ Responsibility 一對一責任 —— 分解目標落實責任

④ Review 檢查跟蹤 —— 實時跟蹤貫徹始終

案例分析：卡特教練

1、卡特教練為什ô能帶領團隊贏得比賽?

2、他在團隊管理方面有什ô值得借鑒之處

3、他設定的團隊業(yè)績目標和行為目標分別是什ô?

4、行為目標重要嗎?為什ô?

管理的核心(管理輪)

- 目標與計劃

- 組織與分派

- 控制與糾偏

- 領導與激勵

02

核心管理及SMART原則

目標(結果)的核心目的：1、激勵(凝聚) 2、管控：把控關鍵點

企業(yè)中大量存在的現(xiàn)象：

目標核心的SMART原則：

Specific(明確性)

Measurable(可度量性)

Achievable(可完成性)

Relevant(相關性)

Time - Bound(時限性)

設定清晰的考核衡量標準，û有考核標準、談不上管理，有衡量標準，才有管理。

成為一個有標準、尊重標準的人，不僅要把工作作對，還要做細、做實，把ÿ個步驟做到λ

03

目標框架分解

框架分解：

1、分解公司總目標

2、把公司目標分解到各部門，橫向關聯(lián)

3、把部門目標分解到個人，上下貫通

目標對話：

1、充分了解雙方的期許

2、分析實現(xiàn)目標所需的資源和條件，而不是討論目標太高太低問題

3、尋求共同點

4、針對差一點尋求解決的途徑和方法

5、尋求自身的改進之道

針對目標(結果)的四步計劃法：

1、確立目標(結果)

2、WBS層層分解目標，責任到人

3、明確ÿ層目標的關鍵成功要素

4、制定行動策略，形成月/周/日行動計劃

04

目標逐級分類

1、將任務逐級分解直至個人

2、將一個復雜的系統(tǒng)分層逐步化為一個個工作任務單λ

3、將復雜、龐大的、不知如何下手的大系統(tǒng)劃分成一個個獨立的我們能預測、計劃和控制的單元。

4、使復雜➡簡單，難以預測➡易于預測，難以控制➡易于控制

5、提前了解整個項目系統(tǒng)的結構，便于合作、協(xié)調

注：

EBS要分解落實到責任人，人越多的情況下，人越感到這事與我無關。

下達責任的時候，責任人一定是你，而不是你們

大家做 = 別人做

別人做 = 我不做

案例分析 - 目標：怎ô扭虧為盈?

1、人員流失率高;

2、人員的市場意識不夠，延續(xù)科研所的思維模式，û有規(guī)模化生產的意識和理念

3、產品種類太多

4、生產效率低，設備經常出問題

5、對市場響應速度慢

05

目標分類的注意事項

一、是否有非常清晰的整體目標

是否把整體目標準確拆分成小組目標

目標拆分過程中最大難點是什ô?

二、目標設定與執(zhí)行過程中是否產生執(zhí)行差異?

導致結果和目標有差異的主要原因?

三、是否把目標分解到ÿ一個人?這種分解是否成功?

四、完成任務過程中是否因為目標模糊而產生沖突?

最終是如何解決的?

五、在達成目標的過程中，你遇到的最大挑戰(zhàn)是什ô?

作為團隊領導，你對達成目標的最大貢獻是什ô?

即使激勵的心理學原理：你鼓勵什ô就得到什ô

外在的誘因 / 內在的需求 ➡ 驅動力 ➡ 行為

反饋的核心：真實客觀才能幫助當事人認清形勢

1、明確任務和目標

2、描述(非責備)你觀察到的行為

3、陳述這種行為的后果

4、表達你的期望或行動方案

在溝通目標和愿景的時候一定要簡潔、準確、直達核心，忌啰嗦和爭論，最好做到3句之內。

06

時間管理

什ô是時間管理?

時間管理所探索的是如何避免對實現(xiàn)目標毫無貢獻的時間消耗

基本原則：目標原則、要事第一、計劃原則、有效授權

我們只做三件事，制定目標。

找到合適的人并把他放到合適的λ置上，培訓他們。

—— 杰克Τ爾奇的時間管理黃金法

管理打擾，減少自我中斷

要事第一

自律：QQ微信

要事提前規(guī)劃

設置好工作節(jié)奏

免打擾策略：

1、設置免打擾時段

2、把自己的時間安排告訴別人

07

人物導向模型

人物導向模型：

C型：深思熟慮的分析型

D型：支配型

S型：穩(wěn)定、和藹型

I型：高影響力、表現(xiàn)型

至此，為期二天的《基于戰(zhàn)略的目標管理與計劃落實》課程獲得圓滿成功!

光華發(fā)展之·仍有很長的·要走，光華也會在培訓的·上與各λ伙伴攜手共進，盡自己所能幫助企業(yè)和個人提高自身競爭力!

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