光華公開課：行政工作管理能力提升

行政管理能力如何再上一個(gè)臺(tái)階?2018年8月24日，炎熱的周五，光華高級(jí)講師王曉瓏?yán)蠋煹墓_課《行政工作管理能力提升》在光華賦能2樓阿凡達(dá)教室舉行，現(xiàn)場(chǎng)人山人海!學(xué)計(jì)劃安排、學(xué)培育下屬、學(xué)溝通技巧在這堂課上展現(xiàn)得淋漓盡致!

王曉瓏老師是原林德(中國)總裁辦公室主任 ，福建省禮儀協(xié)會(huì)理事、DISC認(rèn)證講師/測(cè)評(píng)師、廈門人才中心特約講師、中國女性形象工程特邀禮儀專家、廈門海峽導(dǎo)報(bào)《商務(wù)禮儀》專欄作者、16年知名跨國企業(yè)員工管理與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、廈門大學(xué)外文系英語專業(yè)學(xué)士(能雙語授課)、曾任：柯達(dá)(中國)行政主任、采購經(jīng)理、內(nèi)訓(xùn)講師、總經(jīng)理秘、曾任：林德(中國)總裁辦公室主任、資深講師，獲“最佳講師”稱號(hào)、長期擔(dān)任廈門人才中心、廈門大學(xué)、安踏集團(tuán)、中外運(yùn)集團(tuán)多家院校及企業(yè)特聘講師。

王老師授課注重互動(dòng)、體驗(yàn)、角色扮演、實(shí)例操作，讓學(xué)員在練中學(xué)，學(xué)中練，避免“學(xué)而不用，聽了就忘”。在海量案例中，揭示員工職業(yè)素養(yǎng)提升的誤區(qū)與禁忌，塑造企業(yè)專業(yè)形象。結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)狀，對(duì)企業(yè)現(xiàn)有商務(wù)禮儀、接待及大型會(huì)議提出建設(shè)性、實(shí)操性反饋，推動(dòng)商務(wù)禮儀日?；蜆?biāo)準(zhǔn)化。

本次課程，王曉瓏?yán)蠋煼窒砹怂膫€(gè)方面的內(nèi)容： 1、管理的原則與管理者的自我認(rèn)知;2、計(jì)劃與執(zhí)行;3、下屬培育與指導(dǎo);4、有效溝通與結(jié)構(gòu)化表達(dá)。

在課程的學(xué)習(xí)中，課程氣氛活躍，學(xué)員在課后紛紛表示課程內(nèi)容比較有針對(duì)性，教課老師也很專業(yè)，課堂氛圍好。學(xué)習(xí)了課程有以下的收獲：1、對(duì)今后工作的一些處事方法有了更多的了解和思考;2、對(duì)個(gè)人的性格特質(zhì)有更清晰的了解，對(duì)日后的工作生活會(huì)帶來一定的幫助;3、計(jì)劃，對(duì)事情的時(shí)間和重要性能更明確的做計(jì)劃，提高效率;4、高情商的批評(píng)技巧和激勵(lì)，更好更有效的溝通。

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