定位自我角色 修煉五項技能

2013年11月30日上午9:00,生產管理技能訓練專家史玉杰老師受邀來到文源賓館18層多功能廳為大家獻上《班組長五項技能修煉》的課程分享。

在課程中，史老師通過班組長在日常工作中的角色認知來定位班組長的其企業(yè)管理方向，從自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團隊學習、系統(tǒng)思考五個方面，結合實際案例深入淺出地闡釋了班組長需要修煉的方向和方法。

班組長作為企業(yè)中的最小管理成員，直接面對一線員工和生產，需要從自身管理做起，進一步管理他人和團隊，這個過程中班組長就要重新定位自己的角色認知和崗位標準，從不合格開始、經歷合格、優(yōu)秀直到卓越的層次，這個過程必須要改善自己不合適的心智模式，優(yōu)化思考、行為。

史老師結合魚骨圖這一發(fā)現(xiàn)和分析問題的方法、工具進行現(xiàn)場實操演練， 使用SMART原則制定目標和執(zhí)行地圖作為工具進行學習，通過曉亞的心情、老王的兩大干將、當夢想照進現(xiàn)實這三個案例，生動地講解了團隊溝通的障礙與沖突處理、溝通的六個層級以及目標帶領的六步實現(xiàn)法等理論知識。并通過解析電影片段，分析人物角色和心理學習卡特教練的團隊文化塑造過程，就團隊的建立規(guī)則、建立與發(fā)展、共同愿景和執(zhí)行力提升發(fā)表自己的觀點。

作為企業(yè)中最常提及的流程管理，史老師結合了“十分鐘內上演的公司悲劇”這一案例，對于流程的簡化和優(yōu)化，班組長的管理機制完善和創(chuàng)新思維的培養(yǎng)做了分析和流程案例分享。

史老師在課程分享中將案例溝通和現(xiàn)場演練方式相融合，實現(xiàn)了“理論與執(zhí)行合一”，通過案例分析、學員討論和講師引導，將現(xiàn)實工作和理論學習相結合，達到“領悟—理解—分析—使用”的效果，使學員更好更快地吸收所學，受到了學員們的一致好評。

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