有道可悟 有術(shù)可學(xué)

一晃兩個(gè)多月過(guò)去了，當(dāng)我再次邂逅時(shí)代光華的神奇課堂，還是被深深地打動(dòng)。一位年輕的老師許晉，以他過(guò)人的才華和幽默的語(yǔ)調(diào)，引我們進(jìn)入一個(gè)“道”的氣場(chǎng)，這個(gè)道，可悟可學(xué)。許晉老師用通俗易懂的語(yǔ)言，幫助我們理清了很多思路，詮釋了很多概念，總之學(xué)到很多。
    有關(guān)于“領(lǐng)導(dǎo)、管理、教練”的特點(diǎn)，許晉老師告訴我們：領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注的重點(diǎn)是“人心”，使用的手段是“影響力”，達(dá)成效果是“終極目標(biāo)”；管理者關(guān)注的重點(diǎn)是“行為”，使用手段是“制度”，達(dá)成效果是“階段目標(biāo)”；教練關(guān)注的重點(diǎn)是“過(guò)程”，使用手段是“訓(xùn)練”，達(dá)成效果是“行為目標(biāo)”。
    許晉老師眼里的“領(lǐng)導(dǎo)者”，要有以下要點(diǎn)：?jiǎn)T工既看你怎么說(shuō)，也看你怎么做；要善于發(fā)現(xiàn)、管理、激勵(lì)別人的優(yōu)點(diǎn)和欲望；要有包容心，學(xué)會(huì)“容人之長(zhǎng)，容人之短，容人之錯(cuò)，容人之異”，“容人之錯(cuò)”的好處在于，一是鼓勵(lì)別人多干，二是錯(cuò)誤是創(chuàng)新的源泉，三是別人犯錯(cuò)你若發(fā)怒，說(shuō)明是自己修為不夠。
    在談到向領(lǐng)導(dǎo)者匯報(bào)工作時(shí)，許晉老師告訴我們要注意以下要點(diǎn)：提問(wèn)題，也要提解決方案，要提三個(gè)以上的方案；要把方案寫(xiě)出來(lái)，感受方案可行不可行；要用對(duì)比、案例、圖表等形式做方案；要主動(dòng)匯報(bào)。同時(shí)有一個(gè)概念讓我印象很深：領(lǐng)導(dǎo)不是你的“情人”，不需要你向他發(fā)泄感情，要用中性詞匯匯報(bào)……聯(lián)想到自己的感性，包括在和上司匯報(bào)工作中，有時(shí)也很感性，其實(shí)這是不恰當(dāng)?shù)摹?br />     許晉老師的課把“道”和“術(shù)”結(jié)合得很好，為了使我們印象深刻，他還穿插了很多案例和視頻，比如說(shuō)看《亮劍》片斷，讓我們感悟“領(lǐng)導(dǎo)力”：領(lǐng)導(dǎo)者的無(wú)能是對(duì)追隨者最大的犯罪；一個(gè)團(tuán)隊(duì)不夠強(qiáng)大，責(zé)任在領(lǐng)導(dǎo)者；你既然有能耐當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，就應(yīng)該有能耐調(diào)配資源。其中談到團(tuán)隊(duì)建設(shè)分為“選、育、用、留、提、淘”六步驟，特別形象鮮活地指出：“選”，要像選老婆那樣“準(zhǔn)”；“育”，要像撫育孩子那樣“穩(wěn)”；“用”，要像相信自己一樣“信”；“留”，要像對(duì)待朋友一樣“用情”；“提”，要像合伙做生意一樣考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)；“淘”，要像對(duì)待敵人那樣“狠”。而且，許晉老師談到“選人”的重要性，他強(qiáng)調(diào)選擇比努力更重要，要選最合適的人，而不是最優(yōu)秀的人，這是選人的標(biāo)準(zhǔn)。
    “你救誰(shuí)”這個(gè)經(jīng)典小故事相信大家都很熟悉，但關(guān)鍵老媽、老婆、孩子三個(gè)中間，從管理學(xué)的角度，你救誰(shuí)？許晉老師解析，國(guó)外的“救老婆”的多，國(guó)內(nèi)的“救老媽”的多，最適合救的其實(shí)是“小孩”。0老婆意味著公司的“骨干員工”，老媽是“老員工”，小孩是“新員工”。公司管理的主要精力要放在骨干員工身上，用骨干員工帶動(dòng)新員工、影響老員工，這就是許晉老師和我們分享的“你救誰(shuí)”之道。
    同時(shí)，許晉老師和我們分享了幾個(gè)管理和學(xué)習(xí)觀(guān)念，在談到學(xué)習(xí)中的三易思維中，他指出：學(xué)習(xí)中的三易思維包括“從變易——不易——簡(jiǎn)易”，在變易中要善于學(xué)習(xí)趨勢(shì)，在不易中要善于學(xué)習(xí)規(guī)律，在簡(jiǎn)易中要善于學(xué)習(xí)方法。在談到“指揮、激勵(lì)、授權(quán)、督導(dǎo)”等領(lǐng)導(dǎo)方式時(shí)，他指出針對(duì)不同員工，要有不同用法。
    領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的四個(gè)階段分別是指“行為階段、制度階段、戰(zhàn)略階段和文化階段”，許晉老師談到戰(zhàn)略層面的領(lǐng)導(dǎo)階段時(shí)，提出了“要讓員工有希望”很重要，他還告訴我們一個(gè)常識(shí)，其實(shí)員工的需求“薪酬、能力、尊重、平臺(tái)、環(huán)境”和公司的需求“利潤(rùn)、發(fā)展、環(huán)境”等是一樣的，而社會(huì)的“稅收、穩(wěn)定、法律”需求，也是從這兩個(gè)需求中派生出來(lái)的。所以，老師提出要從員工的角度思考問(wèn)題，這樣員工更容易接受。
    在談到“感恩”的四個(gè)層面時(shí)，老師告訴我們：第一是自我感恩；第二是感恩父母推廣至親人；第三是感恩團(tuán)隊(duì)推廣至公司；第四感恩社會(huì)推廣至自然——這四個(gè)層面的感恩很有現(xiàn)實(shí)意義和普世價(jià)值。在談到“心態(tài)修煉”時(shí)，他強(qiáng)調(diào)修煉“積極心態(tài)、堅(jiān)韌心態(tài)、責(zé)任心態(tài)”的重要性，其中“積極心態(tài)”是指“所有的問(wèn)題都去努力尋找解決問(wèn)題的方法，而不是去抱怨發(fā)生問(wèn)題的原因”，“堅(jiān)韌心態(tài)”是指“帶有愛(ài)心的堅(jiān)持一項(xiàng)事業(yè)”，而“責(zé)任心態(tài)”則指“對(duì)事情的結(jié)果負(fù)責(zé)”，想來(lái)非常實(shí)用。
    “激勵(lì)”作為領(lǐng)導(dǎo)人的核心藝術(shù)，是許晉老師課程中最重要的部分，他把激勵(lì)形象比作“PMPMP”——拼命拍馬屁，激勵(lì)的意義是“對(duì)方想要的和對(duì)方感受到的”。許晉老師點(diǎn)明激勵(lì)的好處在于：你欣賞別人，別人就欣賞你；你在拍別人馬屁的同時(shí)，等于在拍自己；拿身邊的人練兵。同時(shí)，和我們一起分享了激勵(lì)的“要素”，一是隨時(shí)隨地對(duì)身邊人；二是不僅僅關(guān)注結(jié)果，還要關(guān)注過(guò)程；三是一定要真誠(chéng)，注意細(xì)節(jié)的變化；四是一定要說(shuō)出來(lái)；五是肢體語(yǔ)言比口頭語(yǔ)言更重要；六是一定要進(jìn)行“責(zé)任、效率、感恩”等積極定義；七是成為老板的學(xué)生，讓老板提建議，或者成為老板的粉絲，表示感嘆……
    總而言之，聽(tīng)許晉老師的課，是享受，是快意，更是收獲。
 

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